康美药业的直销梦想(2)
核心提示:对于康美药业的直销设想,医药界和直销界均有多种观点——认同、质疑,以及中立。
纵观《直销管理条例》,在企业拿到直销牌照之前,是不允许从事直销经营的,即便该条例第七条申请成为直销企业应当具备的条件中,也没有提及与直销团队、直销市场相关的字眼。而事实上,企业在通过直销许可之前,往往已经准备好了直销团队,有了直销市场。
这种悖论一旦在康美药业身上成立,便可以推断它“在申请之前可能已经联系了市场上一些比较有影响力的营销领导人,做出了相关的承诺,在某种程度上准备好了人马。”笑非说。
这种推断是经验之谈,但能否在康美药业身上得到印证还不得而知。毕竟“这种招聘不是放在招聘网站上,而是私下里谈的。”外加康美药业选择的是直销+保险的模式,在筹备人马方面或许可以省心。但对于渴望借助直销模式以实现目的的企业而言,这不失为一条“便捷”之路。
笑非告诉新金融记者,对于不懂直销行业的药企或其他企业而言,在组建营销队伍时,他们通常会选择挖墙脚,“实力比较雄厚的企业会去挖从直销公司出来的高管,实力稍微弱些的企业会去挖直销团队的高级领导人。”
但可怕的是,“被他们挖过去的这些人图的是钱。”笑非坦言,因为信仰而凝聚在一起的团队是很有战斗力的,而因为利益走在一起的团队恰好相反。“这些人忽悠人的功力是很强的,为了拿到更多的钱,就会忽悠企业做很多事,企业不懂,就会由着他们去做。”
事实上,药企试水直销,并非一帆风顺。
哈药集团当年大手笔投资3亿元启动直销产业,目标10年内创收100亿元,最终却涉嫌卷入传销,因公司和直销团队的利益冲突而搁浅。
“直销是个‘一将功成万骨枯’的行业,真正能够出人头地的人很少。”笑非说道。
他曾经亲眼目睹A公司的董事长是如何整合其他公司营销团队的——该董事长在与B公司b团队的领导人达成协议后,一次性拉走b团队3万多人加入A公司。而后来,未取得直销牌照的A公司被定性为传销。
中国保健协会市场工作委员会秘书长王大宏在微博中提到康美药业拟申请直销牌照一事时提出:企业做直销应具备三个基本条件,即合规的产品、创新的制度以及对企业高度认同的直销专业团队。
他向新金融记者进一步说明,首先是合规的产品,即俗称的蓝帽子产品,如果销售没有蓝帽子的功能性食品,直销经营不够规范,严格来讲便是违规;其次是创新的制度,用制度吸引直销商加入和用制度激励业绩是直销的核心能力;而拥有对企业高度认同的直销专业团队尤为重要。
“我们观察到,很多新开展直销业务的企业往往留不住人,待一段时间就走了。如果企业没有做直销的历史,很希望这些人把直销的方法、制度、资源等带进来,快速地起步。双方都在考察对方,经过不断地磨合可能会有一些人沉淀下来,他们对企业的文化、战略高度认同,只有这些人稳定下来,才可以不断地把直销系统和市场做好。”
套路
如果说康美药业对于直销行业的认识浮于表面,那么他的合作伙伴——中国人民保险集团股份有限公司(下称人保集团)应该是老手。这也就不难看懂3个多月前的这桩合作了。
今年6月12日,康美药业与人保资本投资管理有限公司(下称人保资本)、中国人民健康保险股份有限公司(下称人保健康)签订合作协议,在北京共同成立健康管理公司(下称健康公司),由该公司在全国建立健康管理服务网点和健康产品销售网点。人保资本与人保健康同属于人保集团。
健康公司注册资本3000万元,出资人为人保资本与康美药业。其中,人保资本出资1350万元,占45%股权,康美药业出资1650万元,占55%股权。
公告中明确指出合作方的主要责任和义务。康美药业负责为健康公司取得相关经营资质,并向健康公司提供健康产品等;人保资本和人保健康则需利用现有的分支机构和销售网点,对健康公司建立健康管理服务和销售网点提供支持等。
杨昌顺认为,这样的结合很合适,人保集团借助康美药业健康领域的产品,康美药业快速分享人保集团的人才与渠道,可以加速深入了解直销商业模式的步伐,从而减少涉足新领域所需要的摸索时间及可能导致的失败风险。
刘伟对此也表示认同。他认为这种选择是明智之举,一方面,人保集团正在大力发展健康险,进入健康全产业链是其目标,倾其网络优势大力销售符合其渠道的健康产品是其战略性布局;另一方面,人保集团可以提供2亿客户、30万销售员,这对康美药业健康产品的销售将是数量级的提升。
然而,卫军有所担心。他表示,虽然保险公司的渠道看似非常容易和保健品相结合,因为保险员可以提出相应的个人保健和健康管理的建议,甚至进一步就可以推荐产品。
但在实际运作中,二者的薪酬制度大相径庭,两种模式基本不可能在同一个销售员并行。而且,保险被国人接受的程度还不是特别高,再推行新的直销模式,保险员势必急功近利追求收入,以至于可能会导致影响到保险业务的开展。“说到底,做保险的不一定能做好直销,而做了直销后他可能就再也不愿意去做保险了。”卫军说。
不论康美药业将直销与保险捆绑的模式是否得到业界认同,这都算不上多么新颖。笑非称其为“老套路”,他告诉新金融记者,业界有一家保险公司C,这家公司一直以来都在以直传销的方式做保险。C的直传销队伍是保险公司D,这两家不同名称的公司对外都以保险公司自居,但明眼人知道,他们没有直销牌照,是保险传销,“打着保险的名义做直传销。”
而C与D的关系是,C相当于供应商,D相当于承销商,D代理C的保险产品。
这种供应商与承销商的关系,与康美药业和人保资本、人保健康之间的关系有一定的相似性。
而D最终的下场是,由于匿名举报,被查出。笑非向新金融记者透露,举报人是D自家公司的团队领导人,在D出事前,该领导人便在北京注册了同样性质的保险公司,在D垮台后,其团队也一并带入新公司。
目前,通过商务部直销许可的企业有31家,还有部分企业在排队中。而笑非表示,现在国内地上和地下的直传销企业大概有3000家,拿牌企业仅占1%。其中有直销界鼻祖之称的安利用了50多年的积累才走到今天。
食品饮料行业营销战略专家徐雄俊说,企业直销体系的建立至少需要3到5年,甚至10年。而这对于年仅15岁的康美药业来说,梦想实现的时间长了些。
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责任编辑:中国医药联盟
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