每逢中秋、国庆这两个假期，零售商家都会开展各种促销活动，今年的中秋国庆“双节”假期，商家自然更不会错过。各药店早已摩拳擦掌准备好各种促销活动，以拉动销售业绩提升。而一份完整的促销计划是活动成功执行的保证。那么完整的促销计划应包含哪些内容呢？ 

促销主题：一目了然 

明确促销主题，让消费者一目了然。“双节”长假是8天，药店的促销活动则可以延长至15天。根据消费者需求的变化，可将这15天分为3个主题促销活动，分别为长假前、长假中、长假后三个档期： 

1. 长假前。今年双节长假，全国的高速公路免费通行，预期有更多的人会开车外出探亲访友或是游山玩水。因此，双节前的促销应将肠胃系统用药、感冒用药等品类放在促销活动首位。而外出探亲，自然也少不了礼品，如针对中老年人群的各种营养保健品，针对儿童的营养补充剂，针对女性群体的维生素等，均可以作为探亲访友的礼品。 

现正值秋季，是过敏性鼻炎高发的季节，药店可告知有过敏史的消费者外出时一定要备好相关药品。长假中走亲访友，容易暴饮暴食，可提醒消费者备一些助消化类商品，以备不时之需。 

2. 长假中。当下季节是一年中温差最大的季节，也是感冒高发的季节，感冒预防、治疗及咳嗽用药应是长假中的主打促销品类；秋季干燥，从养生角度而言，秋季养肺，因此，润肺护肺相关品类也可作为长假中段的促销主打品类。秋季温差大，人体的血管收缩、血压波动较大，尤其是老年人，更容易诱发心脑血管疾病，因此，此类药品在长假中可以作为促销品类面向商圈内消费者进行促销。 

 同时，由于出游人数的增多，处于旅游城市的药店应有所准备，对于各类肠胃疾病用药可加大促销力度。 

3.长假后。长假后期，长假综合症将会显现出来，相关需求也会被释放。长假中有人外出游山玩水，也有人在家中看书看电视。因此，长假综合症包含有眼睛疲劳、消化不良、睡眠不足、烟酒过度等。针对此现象，药店需要提前准备好相关商品提供给消费者。如抗疲劳、调理肠胃、缓解失眠、缓解视疲劳等相关商品，供消费者选择。同时还可以宣传相关知识，例如怎样在长假结束后调整作息时间，可以更快地回到正常的生活工作轨迹上等相关内容。 

品类组合：因地制宜 

根据促销主题，药店开始准备相关品类组合。促销品类的组合可根据季节特征、商圈特征等内容决定。不同的商圈，门店的促销品类可以有差异。如老年人居多的社区门店，心脑血管类药品、秋季养生品类、感冒品类可以作为主打促销品种。而年轻人居多的社区店，则应更多关注感冒类、礼品类、肠胃类商品，以避免所有门店的促销商品同质化。 

信息传递：准确定位 

如何将促销活动信息准确地传递给目标受众，是促销活动成功的主要因素。 

不同的促销主题，对应不同的人群定位，自然有不同的信息传递方式。长假前的促销可针对中青年消费群体进行短信传播，或用邮件、微博进行传播。因为出行的群体以中青年人为主，而这个群体信息接受方式呈多样化特征。在长假中的促销则以门店周围居民为主，可以通过DM单及横幅进行传播。到了长假后，则可以通过短信、微博、DM单、横幅等方式进行传播。 

活动组织：缜密计划 

成功的促销活动，需要依靠缜密的组织来保证。从前期的主题确定、商品组合、商品组织、赠品选择及采购、信息传递、活动开展及过程管理，一直到后期的活动总结及评估，都需要缜密的组织来保证计划开展及实施。缜密的组织不仅要考虑计划的可行性，更要考虑活动实施过程中各个环节的有效衔接。因此，一个成功的促销活动，一定要明确各个环节的责任人，以保证各个环节高效运转。 

 现场控制：预案与备案 

一般而言，门店在促销前都会对促销活动有个预先判断，如促销期会有多少消费者进店，门店应有一个大概的预测。但是，预测也会有不准的时候，特别是一些突发情况的发生，如客流超出预期。这时，门店该怎么办？谁在现场进行人员调度，负责现场控制，出现问题该怎么办？现场控制不仅要有预案，更要保证有人可以立刻出现在最需要的地方，因此，营运部门对促销活动现场控制要有明确的预案和备用方案，并且需要指定专人负责。 

最终总结：下一次进步 

促销活动结束后，评估和总结是必不可少的环节。促销效果如何？是否达到预期？或者是超出预期？有哪些环节出现了问题？有哪些部门值得表扬？有哪些员工值得表扬？促销过程中，消费者的反应是正面或是负面？消费者是否有需求没有得到满足？这些问题需要在促销活动结束后，由促销实施者进行认真总结及评估，只有不断总结，才能让以后的促销计划更具针对性、操作性。