网上药店谁能笑到最后?
核心提示:2012年,中国医药电子商务行业大战看似已经硝烟四起。2月28日,天猫在新浪官方微博宣布天猫医药馆正式亮相如同一个信号,与此同时,京东商城和网上超市1号店也开始紧锣密鼓地运作网上药店的上线。
未来要么电子商务,要么无商可务。”这条十多年比尔·盖茨的预言正在不断被不同的商业领域所印证,传统的药房业态也在被这股电子商务的潮流席卷。当人们已经开始对3C、综合电子商城这类话题性十足的电商形态感到审美疲劳和厌倦之时,医药电商在这两年的不断冒头和间歇性制造的话题,让人不得不对这片所谓的电商唯一的一片“蓝海”感兴趣。特别是随着天猫商城、京东商城和1号店的纷纷加入,医药电商的疆域得以迅速扩展,网上买药变得易如反掌,甚至充满了选择性。火药味已经渐起,接下来医药电商们的重心将转移到如何提升用户体验和服务上,这将是决定它们能否笑到最后的关键。
网上药店 千亿蛋糕待瓜分
2012年,中国医药电子商务行业大战看似已经硝烟四起。2月28日,天猫在新浪官方微博宣布天猫医药馆正式亮相如同一个信号,与此同时,京东商城和网上超市1号店也开始紧锣密鼓地运作网上药店的上线。5月,京东好药师正式上线。这是京东商城和最大民营医药电商门户九州通合作的产物,两家公司设立合资公司并由九州通控股,共同开展医药B2C业务。1号店则是和广东一号大药房合作,9月刚刚上线。在此之前,药房网、金象网、开心人网上药店等几大知名医药电商也已牢牢站稳了脚跟。
能够吸引如此之多的传统药店和主流电子商务网站的加入,中国的医药电子商务市场无疑是块诱人的蛋糕。据专业数据调研公司的权威数据显示,中国医药电子商务未来的市场份额可达到数千亿元,而目前医药电子商务的总交易额不到20亿,市场空间巨大。
据媒体信息,天猫医药馆上线6个月后,第一名商户的月销售额超过千万,而8月份一份报道透露,上线仅3个月的京东好药师营业额累计接近亿元。今年2月,开心人网上药店也表示今年的销售保底是一个亿。开心人网负责人梁永强也向记者证实,尽管开心人网上药店今年的工作很难,“但过亿很容易”。就记者了解,目前就连当当、腾讯拍拍这类传统B2C也对开辟医药B2C市场表现出了浓厚的兴趣。
争抢市场
传统电商想方设法跨门槛
药房网副总经理马小纲告诉记者,医药电商和其他电子商务比起来门槛要高得多,这也是很多想要试水医药B2C的电商被挡在门外的原因。
马小纲向记者介绍,药品属于特殊商品,申请网上药店必须具备相关资质,最基本的硬件要求是要有不少于15家实体连锁药店,仅就这一点而言,大部分传统电商都无法达到。
此外,开设网上药店还要具备国家食品药品监督管理局颁发的“两证”《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》,同时还要拥有通过GSP(药品经营质量管理规范)认证的物流配送系统。
据统计,目前全国有37万家药店和1.5万家连锁药店,但获得“两证”的仅有约70家,而拥有GSP认证物流配送系统的更是凤毛麟角。
这种情况下,不具备医药B2C资质的天猫商城采取了迂回策略,与拥有合法经营网上药店资质的药商合作,而且不直接销售药品,只提供商品信息的展示,将消费者链接到相应医药商的官方网站上完成交易。
而京东商城和1号店则都采取挂靠连锁药店的方式,获得了经营网上药店的资格。
面对这些来自医药行业外的竞争对手,以药房网、金象网和开心人网上药店为代表,从传统连锁药店起家的医药电商看法不一。
马小纲对记者表示,医药B2C的门槛虽然够高,但目前确有不少资质不全的网上药店进入,用户要加以辨别。
金象网CEO牛征曌认为,越来越多电商尝试医药B2C说明这一市场大有可为,“但这个市场蓬勃发展还谈不上,只能说还处在孕育阶段。
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责任编辑:医药零距离
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