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上司多疑:多留个心眼

2012-09-26 09:32 来源:21世纪药店 作者:西岭雪 点击:

核心提示:在药店工作的明轩和上司越来越难以相处:上司是个非常多疑的人,对下属的工作总是猜忌不已。

 【真实案例】

药店工作的明轩和上司越来越难以相处:上司是个非常多疑的人,对下属的工作总是猜忌不已。

前不久,上司让明轩写一份保健品分析报告,由于手头上还有其他重要工作要忙,明轩就暂时把上司布置的任务放在一边,准备等忙完后再处理。谁知第二天上司就向明轩索要报告。明轩手足无措,只好实话实说。

“你是不是对我有意见?”上司问道,“有意见你可以明说!”

这还不算什么,更让明轩无法接受的是,自己有几个朋友在别的药店当店长,每每明轩和他们一起吃饭或通电话,只要被上司知道,他都会非常严肃地提醒明轩:“要和竞争对手保持距离,不能泄露了我们药店的机密!”连8小时之外的私人生活他都管了,明轩有点哭笑不得。

他对身边的人总是充满戒备和疑心。也许你一句无心的话和一个不经意的动作,都会引起他的高度警惕和不安,觉得你已经泄露了天大的机密一样。

揣摩别人的“言外之意”似乎是他的专利。你的每一句话,他都会觉得是有所指向的。你面带笑容地问候他,他认为你不怀好意,笑里藏刀;同事间开个玩笑,他怀疑是在影射他;看见别人低声说话,就猜测是在议论他。

生活中碰到点小麻烦,事业上碰到点小挫折,他归罪于有人在整他;甚至你好心帮助他,他也揣测你用心不良;对爱人和亲友的忠诚,他也无端怀疑,像侦探似地跟踪调查,试图弄得水落石出。

……

和多疑上司共事,如同伴虎。如何才能让这样的上司不伤害自己,使其成为你职业晋升中的垫脚石而非绊脚石?此时,要发挥职场智慧了。

给上司缴一份报告 

“多疑上司”在部署工作后,如果你没有及时行动或处理,那么至少应该写一份书面报告在次日上班前送给上司。报告应说明三个问题:第一是目前工作进行的情况,二是需要多少人力和财力做支持,三是达成这样的目标还有哪些困难。

常有店员这样形容老板:他总是偷偷地站在员工后面,每隔5分钟便会问上一句“工作进行得怎么样了”,令人防不胜防且不胜其烦。跟这种上司相处的办法是:每天给他一份报告,清楚地告诉他你今天做了哪些工作,以打消他的疑心。这样,他放心,你也安心。

接到任务立刻执行

店员应该清楚地认识到,店长对每个员工都会一视同仁的。只有你能立即执行上司的安排,他才会逐渐对你产生信任。若对于上司布置的任务,下属拖拖拉拉,迟迟未果,上司当然会对你的能力产生怀疑,甚至对你的人品有所质疑。

一般而言,在接受任务时,若觉得有困难,应首先向领导陈说不利因素,及时让领导了解工作难度,以便采取相应措施。但是,这种做法在“多疑上司”面前是不可取的。当“多疑上司”给你安排任务时,一定要记住:不要当面说困难,更不能当面谢绝,无论你理由如何充足,都不宜这样做。而是要接受,并即时投入工作。即使你深知困难很大,也要先把任务接受下来,一边努力工作,一边陈述困难所在。

做好份内的工作

面对“多疑上司”,店员必须做好自己的本职工作,时刻提示自己“不要出格”,要尽量把表现的机会让给上司,自己多做一些幕后工作,当无名英雄也是一门生存的哲学。譬如,上司在会上陈述工作计划时,店员要尽量将资料整理好、交给他;在没有他发出让你补充发言的信号时,千万不要自作主张,喧宾夺主地大谈“卓识”,这样会把他激怒,日后就更难和他相处了。

俗话说:“谦和能博上级悦。”每一个上级领导大都喜欢谦恭的下属。因此,做好份内工作,谦和做人,是和“多疑上司”和睦相处的有效之道。 

 

Tags:药店 上司

责任编辑:医药零距离

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