药店多元化经营:终端自建潮重启
核心提示:一直以来,上游生产企业都不乏自建零售药店体系以直面消费者的案例,但此举大多是其产业链纵向延伸的重要一环。如今,在药店多元化经营重点关注的几大品类——保健食品、医疗器械、中药饮片等,这一潮流似乎又在重启,但内涵却有了许多不同。
在药店多元化经营重点关注的几大品类——保健食品、医疗器械、中药饮片,上游企业又在大量地自建终端,但这次内涵却有了许多不同。
一直以来,上游生产企业都不乏自建零售药店体系以直面消费者的案例,但此举大多是其产业链纵向延伸的重要一环。如今,在药店多元化经营重点关注的几大品类——保健食品、医疗器械、中药饮片等,这一潮流似乎又在重启,但内涵却有了许多不同。
提升渠道掌控力
近年来,在膳食营养补充剂领域,广东汤臣倍健生物科技股份有限公司(300146)一枝独秀——2012年二季度销售收入较上年同期大幅增长,归属于上市公司股东的净利润比上年同期预计会增长90%~110%,盈利约17001万元~18791万元。
在今后市场竞争不断增强的趋势下,如何才能保证业绩的持续、良性增长?
汤臣倍健的策略是在“未来两年加速构建连锁经营平台”,并由其全资子公司广州市佰健生物工程有限公司全力承担这一任务。
此前,借助母公司投入的3980万元,广州佰健在2009年底53家直营店和联营店的基础上,截至2011年12月31日共新设438家直营店、联营店和加盟店,同时还与国内主要大型连锁卖场(包括家乐福、大润发、沃尔玛、卜蜂莲花、乐购、欧尚、易买得、世纪联华、人人乐、农工商、华润万家等)签订了全国性的战略合作合同,为未来连锁营养中心的加速拓展奠定了基础。而随着母公司一季度15565.91万元增资款的到位,广州佰健计划在2012年开店350家(196家利用前期投入的剩余资金,154家利用追加的投入)、2013年开店375家,由此使自身可控的连锁营养中心增至1163家。(参看下表)
在汤臣倍健管理层看来,实施本项目意在贯彻渠道结构多元化的策略,有利于提高公司对渠道的掌控能力,有利于增加公司的服务力,更有利于提升公司的品牌力。
完善售后服务体系
与汤臣倍健自建连锁营养中心案例类似,天津九安医疗电子股份有限公司(002432)除与CVS、沃尔玛、家乐福等全球重点商业客户达成商业合作外,近些年在国内则是不断地建立专卖店体系。从官网披露的数据看,目前其在天津、北京、上海、广州、昆明、杭州、佛山、武汉等重点市场已开设20余家专卖店。
不过,与汤臣倍健强化渠道管控的主要意图不太相同,九安医疗的专卖店体系更多是作为售后服务体系中的重要一环,与全国免费服务热线形成“空中”与“地面”的配合架构。因为其主要产品电子血压计实行一年免费保修、终身成本维修、全国联保,血糖仪产品实行五年保修、终身维修、全国联保。
扩大品牌影响力
作为在中药全产业链战略方面颇有成就的上市公司,康美药业股份有限公司(600518)在自建终端方面从两个角度推进:一是2011年在广东省普宁市设立全资子公司广东康美之恋大药房连锁有限公司,并成功取得营业执照;二是与九安医疗的方式类似,不断强化专卖店体系的建设——6月22日,康美人生中药养生品专卖店北京旗舰店在王府井金街乐天银泰百货开业;7月6日,广州中信广场店隆重开业。据其高层透露,“今年计划在京开设5家专卖店,全国开店至30家,未来两三年内在全国重点城市拥有100家店”。
尽管康美药业在自建终端方面信心勃勃,但如果从营业收入层面考量,专卖店体系短期内难以在公司60余亿元的盘子中占据较大份额,因此,其更大的价值在于扩大顾客对于康美品牌的认知度。
责任编辑:医药零距离
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