一场飞来横祸，把碧生源逼入绝境

5个月零两天完成上市，碧生源创造了“神话”。2010年4月，碧生源启动上市，9月成功在香港联交所挂牌，打破了摩根斯坦利、瑞信两家投行36年来扶持上市公司的最短纪录，被国内外媒体称之为“神话”。此刻的碧生源意气风发，朝着新的目标，又吹响了冲锋的号角。

一场飞来横祸，把碧生源逼入绝境。2012年1月12日，有媒体质疑“碧生源公司上市前的三年，其广告违规23次；该产品广告还因严重欺骗和误导消费者、夸大保健功效等原因，上过广东食品药品监督管理局的‘黑榜’”。受此影响，碧生源的股价下跌35%，市值蒸发7.4亿港元。

本次媒体就两个“关键词”展开“笔诛讨伐”：不良反应、广告违规。

“关于不良反应，这确有其事。”该公司董事长助理王亚楷解释说：“我们曾经对此进行调查发现，出现此类情况与消费者饮用不当有关，一是习惯放凉了再喝，二是反复冲泡。”对此，碧生源在常润茶的说明书上添加温馨提示：饭后饮、趁热喝、一杯即可，无需反复冲泡，建议根据个人体质差异，酌情增减饮用量。

至于媒体反复提及的23次广告违规，都是公司上市前的“老故事”，而且碧生源已在招股说明书上有详细的披露，公司上市后再无任何违规情况出现。对于某媒体的报道，有香港媒体评论指出，大陆媒体是在“炒碧生源的冷饭”。

此次风波，给碧生源造成了巨大的损失。一方面，赵一弘感到惋惜：“本次事件，碧生源缺乏危机公关的应对之策，没有及时发出自己的声音，出现舆论一边倒的局面，只有被动挨打的份儿。”另一方面，赵一弘却又很淡定：“一是苍蝇不叮无缝的蛋，你被叮了说明你还有瑕疵，本身有待改进的地方；二是我们引以为自豪，你被叮了说明你本身有料，值得被叮。”遇到每一次拐点，碧生源从不怨天尤人，把它当成公司新的开始，主动应对，愈挫愈坚，这已成为该公司的鲜明个性。

“上下危机意识不强，内在变革动力减弱，市场对抗能力疲软，竞争意识明显薄弱，是当下碧生源存在的严重问题。”赵一弘说，目前我们正在采用“刮骨疗毒”的方式，诊治自身的“顽疾”，解放员工生产力；同时，加快公司转型蜕变，抓紧推出新品，进军饮品、药品等领域，大幅提升业绩，夯实企业对抗竞争的实力。

提到《条例》的出台，赵一弘认为，随着监管的不断优化，这对保健品行业“去劣存优”和“规范中发展”将起到积极推动作用。由于实力雄厚的“大佬们”强势入市，未来5年，保健品市场的竞争会愈发惨烈。经过第四次危机的碧生源，尚未完全复原，市场却没有给它喘气的机会，竞争又已狼烟四起。碧生源能否弥补自身短板，在新一轮的挑战中安然度过，笑到最后？我们拭目以待。