经过近十年的大浪淘沙，在药妆、食品、日化用品等多元化品类几乎已经退出多元化浪潮的环境下，中药饮片、保健品、医疗器械等非药品类却以其自身的优势站稳了脚跟，成为当前药店经营热门品类。 

随着越来越多药店发力中药饮片、保健品和医疗器械，如何通过品类管理来应对竞争，成了药店经营重点关注的话题。 

明确核心商品

零售店经营是要在适当的时间、以适当的价格，提供适当的商品满足适当的消费者，并在此基础上，以获取利润、持续经营为目标。因此，商品是连接消费者和零售店的一个重要纽带，也是达成门店经营目标非常重要的因素之一。

在药店里，各品类多种商品无法一一顾全，无论是保健食品、中药饮片，还是医疗器械这类利润空间较高的商品，如果缺乏核心竞争力，企业希望以此类商品来表现竞争力是缘木求鱼的事情。

因此，找出具有核心竞争力的商品很重要。而制定适当的商品组合决策，首先应根据目标客户的需求差异性、销售机会点、品类表现（贡献度）以及成本来进行品类的分级管理。并且在门店营运过程中清楚传达，以让全店人员共同协力。

商品追踪管理

门店的特色经营系统主要包括特色的商品、特色的销售人员、特色的卖场展示系统、特色的促销活动以及消费者管理系统等等。其中，最重要的是每个品类都需要再精选重点商品或核心商品来追踪管理。

在一个卖方市场的时代里，商品力就是采购人员的采购力，也就是说，运用好的采购协调能力，找到好商品最为关键。但是，如今是一个买方市场时代，只提供好的商品是不够的，还必须提供好的门店销售方式，有效运用总部的信息系统以及周期性地对客户提供POP海报、宣传单广告等讯息，即必须在门店品类管理中强化商品力。

针对当前药店销售良好的中药饮片、保健品和医疗器械等品类而言，商品在卖场的展现或促销活动都需要做好计划、执行与追踪的工作。门店不能仅仅做销售的事情，对重点商品的陈列展示、消费者的反应等等都得随时注意管理。

如果缺乏追踪管理，结果是这些获利商品最终会陷入价格竞争。现阶段，发力中药、医械产品的门店还不太多，所以尚未进入价格战，获利性尚可。而如果门店没有独具特色的经营方式，尤其是没有做好商品的追踪管理，未来还是会混战一场。

零售药店经营的一个重要理念是：门店是因消费者而存在的。因此，药店针对有较大利润空间的品类，在寻找核心商品和及做好品类追踪管理之前，首先要明确目标消费群体。零售店经营不是只要卖场大或是店数多就可以，不了解消费者的期待是什么，就无法经营。