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职场中上司的“黑锅”背不背

2012-08-08 09:56 来源:21世纪药店 作者:王献波 点击:

魏明做梦也想不到,一不留神,自己居然替上司唐敏背了“黑锅”。

每周,店长唐敏都要到总部开会,然后回到药店部署、落实工作。上周例会上,总部要求各门店收集报损数据,并于次月3日前统计上报。会后,唐敏因为家中有急事请了2周假,匆忙之际,她忘记将数据收集工作安排给主管魏明。魏明临时接手唐敏的工作后,并不知道这项工作任务,次月3号仍未将数据上报给总部。总部领导不知其中缘由,认为唐敏休假不在岗,临时主持工作的魏明应该承担漏报责任,遂批评了魏明。

替唐敏背了“黑锅”的魏明极为委屈,但他不知道该不该向总部说明真相:若说明真相,他和唐敏之间的上下属关系会不会变得很尴尬?但要是不说,自己无辜地替唐敏背了“黑锅”,心有不甘。

职场中,没有永远的顺境,几乎每个人都曾经“代人受过”,特别是职场新人。一项职场调查显示,在入职1年时间的职场人中,83%的人曾经替自己的上司背过“黑锅”。其中,过半数的职场人还认为,替上司背“黑锅”其实是件好事,可以增加和上司之间的默契,获得更多的晋升机会。那么,上司的“黑锅”,背还是不背? 

无伤大雅可以背 

老虎还有打盹的时候,何况上司?相对普通员工而言,上司通常要处理更多的事务,做出更多的决策,失误在所难免。有时候,面对失误,上司可能当局者迷,并不清楚问题究竟出在哪里,下属代为受过的情况确实存在。如果不是原则性的“黑锅”,或者说替上司背了“黑锅”并不会对自己的工作或未来的职业发展带来不利影响时,这类无伤大雅的“黑锅”可以背。

比如,店长在店员面前说错话或表错态的时候,为维护店长的权威,店员可以有技巧地代为圆场,必要时背一背“黑锅”也没关系。帮上司解决燃眉之急,不仅可以拉近你和上司之间的关系,而且会让上司觉得你是一个敢于担当的店员,这样能为自己赢来更多的职业机会。

背“黑锅”时要睁大自己的慧眼,看看究竟是什么“黑锅”,这个“黑锅”是否背得有价值?如果只是暂时代人受过,不触犯企业长远利益,可以考虑牺牲一下自己。

触碰底线不能背 

不管出于什么目的替上司背“黑锅”,都要把握好“度”,不能成为上司的“黑锅专业户”。“黑锅”也要“有所背,有所不背”,比如涉及到原则性的、必须由上司自己承担的“黑锅”,下属就不能逞能去背。如果这个“黑锅”需要你铤而走险,触犯原则,无论有多大的诱惑,你都要坚决说“不”。

历史上,和珅是背“黑锅”的典型代表。乾隆在晚年养成了奢侈的习惯,但他在百姓心中的形象向来都是勤俭廉政的,所以他极为为难。这时,和珅就挺身而出,为乾隆背“黑锅”。只要乾隆在朝堂上下令不要铺张,和珅便在下面怂恿督促地方官员和各地富商们加紧捐贡。在和珅的操办之下,内务府用了一年的时间就“扭亏为盈”。和珅还创立了“议罪银”制度,给皇帝建造了个人金库。尽管他手腕高明,但不会一直得势,终究受到了法律的制裁,以及道德的唾弃。

不管怎么选择,人终归要固守基本的底线。小错扛扛不要紧,但是大到有损尊严、名誉,甚至会让人锒铛入狱的“黑锅”,还是躲得越远越好。

要背得有价值

尽管无伤大雅、没有触碰底线的“黑锅”不会给职场人带来很大的麻烦,但在任何情况下,下属都要避免为了讨好上司而去争背“黑锅”。同时,背了“黑锅”后,如果能使上司有所醒悟,对自己的管理方式、部门的工作流程有所反思,最终采取了更具建设性的解决办法,这个“黑锅”才背得有价值。

就像案例中,店长唐敏休假前忘记了部署盘损工作,才导致了门店没有及时报损。魏明在接受总部领导批评的同时,应私下向唐敏说明情况:“因为我们没有按期上报,因此我受到了总部的批评。”如此,唐敏自然会认识到是下属替自己背了“黑锅”。如果她是一个有责任心的管理者,自然会主动向总部说明情况。

 

Tags:黑锅 上司 职场

责任编辑:中国医药网

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