竞争

去年7月，京东商城与九州通合资组建网上药店，京东好药师的消息传出。

今年5月，京东好药师改版后正式上线。京东好药师及其CEO崔伟一改低调姿态，逐渐进入人们的视野。

但短短两个月，就有医药电商资深人士陆可(化名)告诉新金融记者，京东好药师未来堪忧。而这并不妨碍京东好药师所展现出的自信。

背靠两大股东的优势资源，京东好药师的品牌影响力得以迅速提升。运营不久，便有一些医药上市公司的董事长找到京东好药师，目的很简单，与京东好药师谈合作。其中不乏已经具备互联网药品交易服务资质的医药上市公司。

伴随着些许激动，崔伟也有一些疑惑。他在第三届中国网络商品交易会期间，8月3日的医药电商营销论坛上谈及此事。

——他问这位老总，为什么不去天猫医药馆开店，毕竟医药上市公司有自己的产品，并且品类很多。但这位老总的回答是，“在医药领域，我的研发能力是很强的，与其去天猫医药馆开店，由美丽的少女变成少妇，不被重视，不如和京东好药师合作，共同打造一款专注于网络销售的药品，甚至可以启用京东好药师的品牌，由我来研发。”

与这位老总的此番交流令崔伟大感兴奋，这样的合作意向对于京东好药师而言，无疑是一件好事，能够打造自主品牌药品，并且只在网络销售。

崔伟认为，医药电商是电商中的一片绿叶，其环境与其他电商的环境不同，后者是对线下的完全颠覆，而相反，医药电商的线下垄断资源却非常可观。

据崔伟公布的数据显示，截至目前，已经有70家医药电商获得B2C牌照，审批数以50%以上的速度增长。其中进驻天猫医药馆的医药电商有36家。而行业销售规模，从2010年的1亿元，增长到2011年的2-3亿元，今年估计达到10亿元左右，并会涌现出单体过亿的医药电商。

而京东好药师从上线之初每天订单2000单有余，到现在每天至少3000单。崔伟预计订单量很快会增加到每天5000单，乃至10000单。

对于京东好药师所公布的订单数量，陆可表示不敢苟同，“纯药？保健品？日用品？百货？可能加一起了！这是京东内部调整使然。不信，你看它官博，都不谈药了，还算医药电商？”

陆可继续向新金融记者爆料，京东好药师的电商运营部门包括崔伟在内，不足20人，“怎么做，还没高手、专手、能手！”他直言，崔伟对互联网的业态分工与趋势研究尚待学习。但他又感慨，“京东自顾不暇，崔总只有‘将军’，没办法不高调。”

未来的医药电商，有两个获胜的砝码——要么平台，要么品牌。即在产品的营销策略上，要么大而全，要么窄而专。

京东好药师是依托京东商城这个平台建立起来的，而更多的医药电商是将它们大本营的入口嫁接到天猫医药馆。二者可谓纯粹的竞争关系。这一点在崔伟的话语中也有体现，“我们没有在天猫医药馆开店，以后也不会在那里开店，因为我们认为整个天猫医药馆可能会成为我们的竞争对手。”

崔伟对于京东好药师未来的抱负毫不含蓄，但陆可认为，“淘宝系未来只有腾讯的用户模式能革命它！”

无论是崔伟的笃定，还是陆可的判断，京东好药师与天猫医药馆的竞争关系已然存在，不仅如此，这种竞争关系同样存在于天猫医药馆内的医药电商之间。

拉锯

天猫医药馆内医药电商的数量由起初的5家，过渡到重启后的15家，再到如今的36家，今后或许还会不断增加。

数量的增加所带来的不仅仅是集群效应，还有产品的同质化竞争，并且这种同质化竞争现象已经显现。

百洋健康网商务及市场总监关永涛举例而言，比如，同一款血压计，有两家甚至更多家的医药电商都在天猫医药馆销售，同时这些商家所提供的包邮等附加条件也都相差无几，那在销量的绝对值上，一定是价格较低的取胜。

这所映射出的道理很简单，但在执行时很容易被忽略。关永涛表示，在没有商品的本质性差异化的情况下，商家间进行的是同质化竞争，价格便成为唯一的杠杆。但价格战终究会导致商家不欢而散。关永涛认为，同质化竞争最终要走向产品的差异化。这是双方之间体现的一种因果关系，非差异化导致同质化，而同质化又不得不变为差异化。

药房网副总经理马小纲表示，现在关于医药电商最好的理念是健康主题药店，销售的不全都是药品，药品在健康主题药店中所占比例在30%-40%之间，其他更多的是保健品和医疗器械。关永涛也有此感慨，甚至百洋健康网的药品比例要低于30%，更多的是防治和提升生活品质的产品。这为医药电商产品的差异化提供了先决条件，并已初见雏形。

关永涛分析说，天猫医药馆销量排名第三的嘉定大药房，其所有销量几乎都集中在隐形眼镜，“看它后台的销售，全都是这些，一款隐形眼镜，一个月能卖100多万，而它家的其他产品所占的销售比例则非常低，20%以下。”

显然，嘉定大药房已经形成这种产品的差异化，关永涛补充说：“我们其余人卖隐形眼镜，没有一个买得过它家的。我也是同款产品，我也秒杀，没用。它已经形成这种氛围了。”

秒杀，是网上竞拍的一种方式。它往往能够为卖家带来翻几番的订单量。临近9月，电商的旺季(9月到12月)即将到来，这意味着可以出现爆仓。而京东好药师正在等待这个时机，它的五地分仓项目已定在8月30日完成。

何为五地分仓，凭借着母公司九州通的医药商业优势，京东好药师选择在五个城市——北京、上海、广州、武汉和成都，建设符合GSP标准(《药品经营质量管理规范》的简称)的五大仓储。在京东商城配送链之外，另辟蹊径，建设一个完全封闭的药品配送链条。

这样的大手笔将京东好药师药品的配送速度和配送质量直线提升，与更多的以普通快递来实现药品配送的医药电商相比，确实略胜一筹。但这在陆可看来，“仓库都是借助九州通及京东布局，谈不上决心或投入。”

陆可还表示，“京东好药师的资源根本协调不动，‘上下不通、不畅、不顺’是基因使然。”他解释道，“‘上下’——京东与九州通，好药师与3C，运营与技术，崔伟与高层，皆是。”他甚至做了一个假设，“医药第三方平台第一张牌给818我不会感到奇怪，就好比京东、九州通有一天离婚一样。”