处方流入,喜还是忧?
核心提示: 很久以来,零售药店都在期盼着医院处方能“哗哗”地流入门店。现在,终于从改革的前沿阵地深圳传来了令人振奋的消息:日前,该市卫人委(卫生和人口计划生育委员会)下发了《关于进一步推进医疗机构门诊患者凭处方外购药品工作的通知》
很久以来,零售药店都在期盼着医院处方能“哗哗”地流入门店。现在,终于从改革的前沿阵地深圳传来了令人振奋的消息:日前,该市卫人委(卫生和人口计划生育委员会)下发了《关于进一步推进医疗机构门诊患者凭处方外购药品工作的通知》,为了使医院药房和零售药店形成良性竞争,将在保留公立医院门诊药房的前提下,选择若干家大型连锁药品流通企业,允许患者凭医生处方到这些零售药店购买药物。
表面来看,这似乎是利好药店经营的一条消息:在“药店多过米铺”的当下,客流量、客单数已成为零售药店亟待突围的经营指标。现在政府部门“一声令下”,持处方在医院排着长队的顾客有希望哗啦啦地流向零售门店,这将是多么让人期待的好事呀!可是且慢,期待真的会成为现实吗?
笔者认为:未必尽然——
首先,该市“医药分开”改革方案中明确提到,全市公立医疗机构将提高门诊诊金和住院诊查费用,通过取消2962种医保目录药品15%的加价来斩断“以药补医”的利益链条。提高诊金和诊查费用,目的是要突出医院专业服务的价值,无疑将使医院药房药品价格大幅下降。专业服务本来就是零售药店的软肋,医院药房药价大幅下降又将使其价格优势不复存在,那么药店凭什么来吸引处方流入呢?
其次,医院药房取消药品加价,没有了利益驱动,政府主推的基本药物或将成为医生大量处方的药品,而政策规定基药必须零差率销售。如此一来,即使医院处方流入,对零售药店来说,还算得上是利好吗?
再次,深圳在允许医院门诊患者外购药品的同时,对零售药店提出了两大要求:一要配齐医疗机构处方用药的药品;二要加强并完善药品管理信息系统,并保持完整的购销记录,保存期限与医疗机构相同。前者势必影响药店高毛利品规的占比,后者将明显增加门店在信息化及其管理上的成本。对此,流入处方的利润能否弥补?如果不能,这医院处方还有必要去争取吗?
优势不再,短处却显;投入增加,利润难保。看来,零售药店要改变经营现状,还真的不应对医院处方流入的政策寄予大的希望。提高经营管理和专业服务水平,打造自身的核心竞争力,才是药店经营者要考虑的根本问题。
责任编辑:陈竹轩
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