职场中面对直属上司应该如何沟通交流
核心提示:首先要明确:不管受到了怎样不公正的待遇,你的上司如何不讲理,一定要勇于提出要求!如果隐忍不发,没有人知道你心中所想,任何利益都是自己争取来的,不是你给我什么我就必须接受什么。
1、尊重上司
上司也是人,也有虚荣心。因此无论你与上司关系在好,工作中与上司沟通时不可以无礼,不得因上司的不对而顶撞上司。
2、倾听并准确把握上司的意图及目标
上司与下属通常在思考问题时所站的角度不同,因此一定要与上司确认你的理解是正确的,切忌猜想.
3、带着方案见上司
当上司给你分配的任务或项目时。你一定要在其要求的期限内,带上你的解决方案,最好有二种以上,并加上你的分析结论,征求上司的认可。切忌将问题抛给上司,或列出方案让上司做选择。
4、定期向上司汇报您任务的完成情况
如果项目很大,应该设置不同结点,并在某结点完成时及时向上司反馈你工作的进展状况。确保上司随时了解你的工作。
5、干不了的事,不要打肿脸冲胖子
如果某件事你真的有困难应该直接将你所需的资金、资源告诉上司,千万不要只答应,结果又无法按期达成,以失去上司对你的信任。
6、回答上司的提问时做到客观、全面,就事论事
当上司问你对某个人的看法时,千万别一股脑的说你的想法,应该迂回地评论某件事情,不要评论某个人的好坏,因为人非圣贤,孰能无过.
交流技巧:面对上司有话直说
首先要明确:不管受到了怎样不公正的待遇,你的上司如何不讲理,一定要勇于提出要求!如果隐忍不发,没有人知道你心中所想,任何利益都是自己争取来的,不是你给我什么我就必须接受什么。
谈的时候,最重要的是自信!当然,这一点基于你提出的要求是合理的。
一定要认清这一点:你的上司也是普通人,他的任务更重,也要面对来自他的上司、其他部门等方方面面的压力。对绝大多数上司而言,他最大的愿望是更好更快地完成任务,而不是从一上任就想刁难谁。
如果你觉得他对你不够公正,首先要冷静几分钟,想一想“他为什么这样做?”如果你过于情绪化,或者一向对上司有成见,可能会和他大吵一架,而这样只会使情况更糟。要始终坚持“对事不对人”,了解他的真实想法,顺应他的思路,冷静、客观地提出要求。
在方式上要心平气和。如果是待遇问题,要列举你付出的劳动,所得到的回报,并举出别人待遇合理的例子,请上司告诉你个中原因。如果沟通无效,可以直接去找他的上司。通常上司们都不愿接受一般员工的越层报告,“大老板”会信任他选中的中层管理者。但是,当你觉得问题得不到解决,还是要勇于改变状况,对顶头上司说“不”!
切忌私下议论或传播对上司的不满。如果部门同事对上司有一致意见,可以联名致信“大老板”。私下议论于事无补,而且促成低效率,而向外传播简直就是自毁形象。
当然,在职场中也有一段时间需要忍耐。最初你与上司刚刚开始合作时,有一个相互取得信任的过程,你要努力证明自己的实力,对小的不愉快要忍耐。你不妨和上司经常做一些小沟通,汇报工作进展,请教如何改进。你可以这么问:“你能给我一些建议吗?”“我这一阵总是不能做到完美……”
实际上,你的上司在这个职位上也并不总是称心如意。他可能很难与员工有真正的沟通,也不易获得朋友似的友谊,正所谓“高处不胜寒”。有个员工以前总认为他的老板很挑剔,两人合作不愉快。一次郊游,他无意中对老板说:“你最近做的一次策划挺棒的。”老板很吃惊,顿有知音之感,随即俩人谈起了更多工作计划,关系渐缓。有时候,老板也会常感孤独,也需要赞扬。
责任编辑:陈竹轩
-
新版医保目录8月来袭 这四类药调入呼声最高
近日,国家医保局发布《2019年国家医保药品目录调整工作方案(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》),明确2019年医保目录调整工作分为三个阶段,即1-3月准备阶段,4-5月评审阶段(确定备选名单、遴选专家投票、确定调入调出药品名单、谈判),2019年6月常规目录发布阶段,2019年6-7月谈判阶段,2019年8月发布谈判准入目录。...
-
央视曝光药师挂证乱象 药师挂证再迎整顿潮
央视3.15晚会曝光挂证乱象,某执业药师挂证平台已无法访问,药师挂证再迎整顿潮。...
-
地板价!广东药价全省联动
3月12日,广东省人民政府官网发布《关于印发广东省改革完善医疗卫生行业综合监管制度实施方案的通知》。...
-
大批医药代表工资下降?新机会来了
目前,似乎整个行业被悲观的情绪所笼罩:曾有资深的医药代表对赛柏蓝表示,现在“悲观”是大趋势:政策压力大导致的从业环境不理想,控费背景下完不成指标,所做的产品市场空间有限…… ...
-
金额公开!全国医院用药品种、科室、药企排名
金额公开!全国医院用药品种、科室、药企排名...
-
4+7未中选药品大降价!格列卫历史最低
海发通知,4+7未中选药品降价!格列卫(100mg*60片)降至7182元,创历史最低。...
-
刚刚!3个大品种说明书被改,儿童、孕妇禁用!
刚刚!3个大品种说明书被改,儿童、孕妇禁用!...
-
刚刚!这60个药,被暂停采购(附名单)
2月27日,江西省医药采购服务平台发布《关于调整二甲双胍等药品网上采购资格的通知》,有60个药被暂停挂网资格,涉及46家药企。...
-
4+7未中选高价药,提高自负比例
4+7最新文件,未中选高价药,提高自负比例,未中选药品梯度降价。...
-
药监不放假 加班查药店!5大重点需注意
这个春节,药监没放假,重点对药店执业药师在职在岗和处方药销售进行了检查。节后整治五重点,所有药店需注意。...
-
辅助用药,再迎致命打击
近日,业内流传一份由国家卫健委药政司起草的《关于征求开展药品使用监测和临床综合评价工作通知(征求意见稿)意见的函》(以下简称《意见稿》)。...
-
通过率仅14.1%!执业药师考试创7年最低
近日,国家药监局执业药师资格认证中心发布通知,公布2018年度国家执业药师资格考试合格标准和考试结果。...