时至今日,作为电子商务重要垂直品类的医药电子商务进入高速发展的阶段,据国家食品药品监督局公布的已经获批的拥有网上药品交易资格证件的商家已经有111家。随着淘宝医药馆的上市,天猫医药馆的商家已经达到近30家,短短2个多月,天猫医药馆的销售实现了数倍增长,让曾经为销售困惑的网上药店,看到了一丝希望的曙光。部分独立的网上药店平台如开心人网上药店今年也在销售上取得了快速增长。随着医药电商行业整体的市场份额增加,市场影响力也逐步显现,对于医药流通行业格局的影响正在逐步呈现。

记者了解到一个有趣的现象,近半年来,个别医药保健品及医疗器械生产商和经销商对合作商家开心人网上药店发出通知:要求开心人网上药店按厂商指定价格销售其商品,否则厂商将发表声明:不对开心人网上药店所销售的产品负责。甚至在有些顾客致电厂商对产品进行咨询的时候,厂商含糊其辞的声称无法辨别商品真伪。而实际上开心人网上药店所有的商品采购均依托于其经营10年的线下实体连锁药店——开心人大药房的全国采购体系,其来自生产商和大型医药批发公司的采购比例为六四开,商品采购的规范及商品质量是毋庸置疑的。那么,为什么部分厂商会要求开心人网上药店不能低价销售其商品呢?带着这个问题记者访问了相关人士。

据相关人士阐述:中国的医药市场的流通格局分成两大部分:

1.医疗系统销售的药品,包括诊所和乡镇卫生院,以大中型医院为销售份额最大;医疗系统的药品销售份额占药品市场的近70%.

2.社会零售药店,全国40万家药店的销售份额占药品市场的30%左右。

医院销售的药品,主要采取政府招标采购的方式,由各省市主管部门定期组织药品及医药器械的政府招标采购,药品生产企业和医药批发企业参加招标。中标后在医院销售。零售药店的药品采购则大部分集中在本地医药批发公司。

为了适应医药流通的这种地域化格局,医药生产企业一般采取两种销售管理模式:

1.基于地域形成的自建销售团队模式,形成从大区到省级及地市的销售管理队伍,分医院和零售渠道开展业务。

2.采取代理经销模式,同样是基于地域,通过省市级代理商及经销商的渠道开展相应的业务工作。

由于各地政府招标政策不同,竞争环境不同,各市场的经营成本也呈现很大差异,客观上造成了很多药品价格无法在全国各市场保持一致,部分厂商采取分市场地域确定药品零售价的现象。

而网上药店在价格上的透明及全网的推广,对现阶段这种格局带来了冲击,打破了传统医药流通格局,使生产商和经销商基于地域的市场划分变得模糊,也使得厂商基于地域的药品定价方式受到冲击。带来冲击的同时,网上药店的经营扩大也是一个多赢的结果:

其一、品牌药的强势回归。网上购药的顾客大部分信赖品牌药,而由于线下实体药店的经营成本不断提升和品牌药的利润较低,实体药店对于品牌药的经营热情较低,网上药店却帮助品牌药生产商重新获得市场选择机会,可以较大程度上满足顾客需求。 

如开心人网上药店的销售额中品牌药的份额占了近85%.,开心人网上药店也因此与大量品牌药生产企业形成战略合作关系。

其二、网上药店的发展进一步帮助地域性优秀的药品生产企业提升药品知名度,扩大销售渠道和市场份额。很多地域性的药品生产企业,拥有很好的产品,但由于多种原因未能打开全国市场,仅限于在局部市场销售,现在通过互联网的传播和销售,有效的帮助地域性的优质药品走向全国。

其三、方便了二三线城市购药者的需求。由于我国现阶段医药市场流通的特性,中高端药品主要集中于北上广等大城市的大医院中,二三线城市很难采购到这些药品,消费者往往听说某种药品很好却在当地无法买到,网上药店恰恰给这些顾客提供了一个非常好的购药平台和渠道。据开心人网上药店统计,自上线以来,二三线城市的中高端药品的销售额一直处于上升趋势,增长迅速。