打造药店核心竞争力
核心提示：抄价在药店经营中习以为常，许多药店采取不少措施以防止抄价：让店员把抄价者驱逐出去；用两张不同的价格表来迷惑对方；还使用先进条码手段，让抄价者们看不到价格。大家像防贼一样防着抄价者。
店摆放价格标签，本该方便顾客查看，但哈尔滨有家药店却把药价标签反着放，故意不让人看。药店的工作人员道出了原委：是为了防止同行来抄价，不得已才这样做的。
抄价在药店经营中习以为常，许多药店采取不少措施以防止抄价：让店员把抄价者驱逐出去；用两张不同的价格表来迷惑对方；还使用先进条码手段，让抄价者们看不到价格。大家像防贼一样防着抄价者。
维护药店利益的想法可以理解，但会给真正来买药的顾客造成很大的不必要的麻烦。谁愿意去不明码标价的药店买药呢？
把心思放在防抄价者身上，对药店来说，是很费精力且不讨好的事，即使措施再严，也不能完全杜绝抄价者，对手同样会通过其他手段了解到本店药品的价格，把人力精力放在这方面，实在是得不偿失。
现在，价格竞争不再是药店的竞争利器，反而成为一把双刃剑。药店应当提高核心竞争力：加强内部管理和员工的专业能力培养；优化制度来提高赢利能力；加强员工的职业道德素质教育，提高服务质量；努力开拓新的服务项目，以特色经营服务来吸引顾客……通过各种措施，打造药店的品牌形象，从而在药店经营中立于不败之地。这是药价探子抄也抄不走的“药店标签”。
一流的药店就应该有这样的自信。
责任编辑：陈竹轩
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