联盟是门系统活
核心提示:联盟,本是一个极为美好的字眼,尤其是从百科上的注解来看,联盟原是指两个或两个以上的独立的国家或民族为了互相保卫通过正式协定建立的集团,可见联盟承载了无数美好的愿景。然而当联盟在新医改时期渗透到医药行业的各个环节时,已演绎出无数的变异。
联盟,本是一个极为美好的字眼,尤其是从百科上的注解来看,联盟原是指两个或两个以上的独立的国家或民族为了互相保卫通过正式协定建立的集团,可见联盟承载了无数美好的愿景。然而当联盟在新医改时期渗透到医药行业的各个环节时,已演绎出无数的变异。
联盟印象
一个“虚”字了得
业内曾经盛传药店多过米铺,而今又有了联盟多过药店的笑谈,用红楼梦里的一句台词形容联盟再贴切不过,正是“乱哄哄,你方唱罢我登场”。一时之间,业内全国性的联盟、区域性的联盟,商商联盟、工商联盟等各种类别的联盟风涌而至,许多联盟成员在抱团取暖初衷的驱使下一呼百应,一拍即合,于是造就了医药行业所独有的新联盟时代,然而这种过于匆忙的组合如同闪婚,实在经不起时间的推敲和论证,更甚文革时期的浮夸风卷土重来,有些联盟动辄报出100亿元、300亿元甚至是500亿元的天文数字,然而这些巨大的体量似乎并不足以支撑联盟的光辉形象,迄今为止,并没有哪一个联盟能够掷地有声地提交一份优秀的业绩报告,这就是联盟的真实写照。
形散魂也散
业内的联盟体不乏巨无霸,某联盟据称有27家股东单位,这27家股东单位中大多数都是国内百强连锁企业,作为联盟的领军者带领自己的企业如同一头狮子带领一群羊,带领整个连盟成员时却等同于一头狮子带领一群狮子,因此联盟实际运营的难度可想而知。按照最简单的加法运算,该联盟成员共计达到300亿元的销售规模,如果按照理想化的推测如此优质的联盟体和巨大的采购体量,应该足以称霸行业了,然而事实远没有如此简单,27家股东单位似乎成为27个利益分配环节中的暗樵,各联盟成员在利益的付出与获得方面很难达成共识,绝大多数联盟形散魂也散。无独有偶,无论是全国性的大联盟还是区域性的小联盟,大多因为同样的理由让这些联盟在拉起大旗后举步维艰,与初衷相去甚远。
有业内专家指出联盟的经营管理症结在于人才与管理,涉及人才与管理两个领域的范畴实在太大,况且目前国内在联盟经营方面尚无任何成熟的经验可借鉴,因此联盟的经营依然只能见仁见智,个人认为联盟成员思想的高度统一为联盟经营的重中之重,思想统一过后的联盟必然朝着专业路线发展,梳理清楚联盟成员之间的责、权、利,或许是唯一的出路。
如何落地
经营思想须高度统一
此处所谈的思想统一并不等同于一般意义上加入联盟体的思想统一,而是自联盟发起前就必须做出的深度思考:联盟发展的初衷是什么?盟主是否具备发起的条件?是否具备足够的影响力和综合实力?究竟联盟成员对联盟的期望值在哪里?联盟的发展目标清晰后才能准确定位,准确定位之后才能正确地选择盟友。盟主与盟友之间必须经过充分的沟通与交流,要有将联盟经营当成一项风险投资的思想观念,要细致推敲联盟章程及内部管理体系的实施细节,尽可能按照分步走的思路逐步加强联盟的凝聚力,在此建议各盟主能借鉴毛泽东的成功经验,核心思想就是“打土豪,分田地”,让广大的民众有清晰的盼望。因此对于联盟而言,制定切实易行的运营方案才是关键。
运营管理须走专业路线
资本合作层面上的联盟其实已经是一个集团化的运作体系,单纯靠盟主的满腔热情是远远不够的,真正想做成大事业还是必须走专业化路线,以职业操盘手的介入来全面推进联盟的各项事务。职业操盘手会站在一个相对客观的立场和角度来管理日常事务及协调联盟内部成员的合作关系,具有清晰的获利导向,不同于自身有一块实体的盟主心态,做得成与不成对自己的现状影响不大,不少盟主在费尽心力但还是困难重重的情况下会慢慢放弃,这也就是联盟前仆后继的根本原因。
因此,联盟具备专业化的运营管理技术以及有竞争力的自有品牌产品,才能真正成为凝聚联盟成员的利益纽带,否则只会沦为一段热闹非凡的片断。
利益分配须清晰合理
运营管理职业路线的标志之一就是利益分配机制的科学、合理,无论是资本化运作的联盟还是松散型的联盟,在分配机制方面始终是一个大难题,因为在联盟的资源整合过程中很多的资源评估是没有标准可循的,由此导致联盟的利益分配总是不能尽如人意。
在这方面或许可以借鉴一下经济管理学中“和尚分粥故事”的精髓,或许这则小故事并不能完全解决联盟利益分配的难题,但是却能给业界小小的启发,那就是必须以一种公平、公正、公开的合作精神参与联盟的发展,要有洞察大利益、小利益的胸怀,才能走出利益分配困局。
目前,联盟在“1+1大于2”的美好愿景下,却真实地体验了“1+1小于2”的折翼,昔日联盟的创导者PTO如今表现如何?昔日也曾大展拳脚的药通如今何在?纵使联盟现状令人堪忧, 纵使联盟在实际运作中不停地出现这样那样意想不到的难题,即使绝大多数的联盟虎头蛇尾甚至不了了之,但是在运营之中我们不难看到联盟聚合所带来的丰厚回报,比如提升行业的话语权以及采购成本的下降。
存在必有因,笔者认为在未来5~10年内或将迎来行业竞合的高峰期,因此,联盟时代是行业发展的必由之路,毕竟联盟对于国内的医药行业来说依然是新生代,联盟必须经历风雨的洗礼才能健康成长。
责任编辑:陈竹轩
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