医药电商已成为行业的一股新兴力量，目前已不乏佼佼者，在由广东标点资讯集团、《21世纪药店》报共同主办发起的2012第二届中国十大医药电商评选中，入选的25家电商企业便是其中代表。下面，我们从候选名单中选出5家颇具行业代表意义的企业，逐一点评。

药房网：第一家拿牌售药企业

2005年12月30日，药房网获由国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》，成为我国第一家可以进行网上销售的网上药店。

经过7年历练，药房网已从我国第一家网上药店成长为网上药店知名品牌，不仅拥有稳定的消费群体，更是以每天放量式的会员增长速度吸引着不同的消费者。

据药房网董事长李洪波透露，目前药房网有400多万注册会员，每天新注册会员达10几万，其中每年有2次以上购买行为的有效会员达200多万，3次以上购买行为的忠实会员70万左右，而每月都会发生购买行为的VIP会员数有10多万。药房网建立以年龄层次、消费能力、消费习惯、健康状况为标准的数据处理模式，为会员服务提供依据。

为能够给会员提供满意的服务，药房网拥有一支强大的专业化客服队伍。网上专家医师队伍达20人，呼叫中心拥有100个坐席。可以实现网上通讯、电话、传真、电子邮件及时通信等多渠道健康咨询和购药咨询、高级会员健康定制、定期的会员回访等一系列细致周到的会员管理服务。

京东好药师：第一家跨界合作企业

2011年7月6日，京东商城与九州通联合对外宣布，京东商城注资九州通医药集团股份有限公司旗下的北京好药师大药房连锁有限公司，正式进军B2C在线医药市场。

医药商业巨头九州通不仅手握药品B2C牌照，更为重要的是，其目前在药品流通领域拥有完善的品种结构和丰富的客户资源。据公开数据显示，九州通经营品种规模达14000多个，拥有上游医药生产厂家4200多家，下游终端客户60000多家，并且取得了国内230多种医药品种的全国或区域总经销或总代理资格。

而京东商城在网上有丰富的客户群，而且擅长网络经营。据艾瑞网统计数据显示，2011年京东商城在自主销售为主的B2C市场上保持领先优势，2011年交易额突破300亿元，占比36.8%。

在电商不懂医药、医药不熟电商的当下，九州通与京东商城的结合堪称跨界合作的唯美之作。

海王星辰健康药房网：背靠我国第一实体药店

2012年3月，由海王星辰网上药店“星辰商城”全面改版升级而来的“海王星辰健康药房网”正式销售药品，被誉为行业领头羊带头发力电子商务、引领行业变革之举。

改版后的海王星辰网上药店，密切结合线下发展模式，力图满足消费者一站式购物需求。如今，从养生保健到药妆产品，再到各类治疗常见疾病的国药准字号药物，消费者均可在海王星辰网上药店方便快捷购买。

海王星辰健康药房网背靠中国直营门店数最多、首家携资本赴海外市场融资的中国海王星辰连锁药店有限公司，具有丰富的配送网点、强大的产品和资金支撑。

海王星辰2011年年报显示，2011年海王星辰实体药店总营收为24.913亿元，同比增长5.7%；净利润为3590万元。

海王星辰有着强大的品牌效应，这次海王星辰健康药房网全新改版上线，无论用户体验还是产品销售的种类，都迈入了先进的行列。

开心人网上药店：或成第一家年销售破亿企业

2011年9月，开心人网上药店单月销售突破400万元，11月销售额破600万，到2012年2月，开心人网上药店已实现月销售额850万元的销售规模，缔造了中国网上药店单月销售额最高的记录，成功实现后来者居上，也为其年销售额破2亿的目标奠定坚实基础。为了能冲刺2亿元,开心人网上药店经营人员已从160人扩充至400人,同时正在计划扩大库房面积。

从网上药店的独立运行到加盟天猫，扩充团队，增补大健康品类，扩大库房面积，冲刺2亿元年销售额，开心人网上药店动作频频，显然成为医药电商最活跃的一支力量。

医药B2C似乎更多时间以一种悠闲而缓慢的节奏在前行，在不少电商人的印象里，这里潜力无限，却也成长有限。但是这里的空气正在经历某种变迁，一种强有力信号覆盖后，医药B2C市场正在涌动着巨大的兴奋与能量，而这个信号则是由开心人网上药店带来的，开心人网上药店也极有可能成为中国网上药店未来的标签。

金象网：打造第一家综合性商城

以北京金象大药房医药连锁有限责任公司为基础发展而来的金象网，力图打造网上第一家综合性商城，为消费者提供全面细致的商品品类和专业性的服务。

金象网拥有近8000余种商品，既有品类优势，又支持全国配送。用户既可以按照日常用药、保健调节、慢性病用药、母婴用品、美容护肤、成人用品等11大品类进行查找商品，也可以按照商品名称、品牌和病症进行药品的搜索。

金象网自上线之初，就设立了执业医师、执业药师服务热线，专门为顾客进行用药指导和效果跟踪。据金象网透露，每位执业药师平均每天接听顾客的咨询电话约40余通,为顾客进行日常用药指导，建立健康档案，跟踪用药情况，并提供日常养生保健建议。

在非处方药和普通商品的使用上，由于安全性较高，用户可以通过阅读药品说明书，结合自身的用药经验进行在线订购。但是通过与执业药师的沟通，可增强消费者的黏性。