中国医药电子商务从平缓发展阶段，到现在全国各地连锁药店涌现争相发展医药电子商务的盛况，无论是先行者还是后进者，都对企业自身医药电子商务的模式与定位有着新的思考。在此，我们将目前涉及医药电子商务的企业分为四种经营模式，不同的经营模式有其不同的拥护者，而这些医药电商高管又是如何看待医药电子商务发展的？

模式一：自建网上药店

领航者： 药房网 金象网

自建网上药店在国内医药电子商务中占据着主要的位置，也是大多数连锁药店进入医药电商选择的模式，实体连锁店的品牌对其网上药店也能达到较好的品牌宣传效应。以药房网、金象网、开心人网上药店为其代表。　　

品类管理提升竞争力　　

秦国良 北京京卫元华医药科技有限公司副总经理

秦国良认为，网上药店的品类管理与实体店大相径庭，网上药店在进行品类管理时，可以按照人群的具体需求来分类，比如分成失眠类、减肥类、保肝护肝类等，将具有相同效用的药品和非药品放到同一个细分类中，这样既可以满足顾客一次购全的需求，又可以提高客单价。 

秦国良还透露，在药房网的销售额中是药品占大头。他认为这是因为非药品属于非必需品，药品则属于必需品，而到网上药店购物的顾客多是冲着药品来的。

应更突出专业服务　　

牛征曌 金象网CEO

牛征曌指出，其他行业的电子商务已经蓬勃发展，随着政策层面的鼓励和市场的日渐成熟，目前网上药店正处于明显的上升期，企业应加快网上药店的发展步伐。

从受众范围来说，自建网站相对于第三方网站，面临的最大困难就是受众群覆盖面不够广以及技术支持力度相对低。所以自建网站依托自身的会员数发展，一般订单量相对少，运营期会更长。自建网站因为考虑的是本身会员的需求，所以选择的品种会更有针对性，品类相对也更少。但自有品牌对产品的专业性服务优于第三方网站。 

模式二：第三方药品交易平台

领航者：八百方医药商城

自建网上药店，前期的投入需要企业承担一笔不小的费用。第三方药品交易平台，可以看作是一个为试水医药电商的企业减少初期投资费用的平台，连锁药店与第三方药品交易平台合作，只需提供自己的产品品类与定价，剩下的则交由第三方平台完成。不失为连锁药店进入医药电商行业的一种方式。以八百方为其代表。　

靠特色经营模式取胜　　

杨诚 八百方医药商城市场总监

药品有自身的特殊性，导致医药电子商务前期的投入将会非常大，很可能开始以低价格推广产品，销量越大企业亏损也越多，其次是搜索投入也会提高成本。

很多电子商务经营模式是企业复制不来的，想要存活就要有自己的特色。特色首先是企业能拿出来的品种，第二就是电子商务团队的操作了，所以团队的搭建对医药电子商务是十分关键的。

现阶段很多医药电子商务网站的转化率还不是很高，说明我们的工作做得还不是很好。电子商务首先是希望厂家在价格上能给予优惠，然后合力将推广做好，使得顾客满意，最终三方都得到满意的结果。这种合作也是最完美的合作。

模式三：B2B网上药品采购平台

领航者：珍诚医药在线 商康网

相比起传统的药交会，B2B的线上产品展示更像是一种网上的药品博览会，连锁药店通过网上交易达到药品采购的目的，相比起传统的议价模式，B2B药品采购平台在价格上更加透明，产品也由平台负责引进，减少了连锁药店的采购成本。代表平台有珍诚医药在线、商康网等。　　

技术与商务要完美结合　　

汪少华 浙江珍诚医药在线股份有限公司董事长

汪少华认为，电子商务是现代信息技术和商务两个子集的交集，一方面，电子商务所包括的现代信息技术涵盖各种以电子技术为基础的交易方式；另一方面，商务包括契约性和非契约性的一切商务性质的关系所引起的种种事项。而电子商务模式还包括B2B企业之间进行交易，C2C个人消费者之间的交易，B2C直接面向个人消费者，网络会展、资讯搜索产品信息、品牌推广等。

汪少华建议，所有电商人应当站在行业发展高度，深刻认识电子商务发展趋势，创新运用新一代信息技术，赋予传统产业新的亮点，高效拓展市场、提升满意度，勇攀新的台阶。　　

选择恰当的物流模式　　

周求华 全洲医药集团·商康电子商务有限公司董事长

周求华认为，现代物流都是影响医药电商发展的重要因素。电子商务由网上信息传递、网上交易、网上结算和物流配送几部分组成，形象地说，就是“鼠标+车轮”构成电子商务。现代物流是实现电商的保障，是电商的利润源泉，是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证，是电商实现“以客户为中心”理念的最终保证。

然而，对于目前我国电商物流的发展现状，周求华表示担忧，服务模式传统、单一，缺少综合性的物流服务；管理水平粗放，操作水平低效；物流企业技术装备落后，信息化应用程度低；服务网络不健全，缺乏规模效应和整体协同效应；高端电商物流人才严重缺乏等，这些已经成为制约医药电商发展的主要问题。他认为，选择适应电商发展的物流模式以及整合业务流程，提供优质的多样化、个性化服务，将是医药电商与物流协调发展的良策。

模式四：药品比价网站

领航者：上海八亿八医药信息有限公司

相比第三方药品交易平台，比价网站模式更像去哪儿网这种交通工具搜索网站，通过列出同样产品在不同网上药店的价格，让网购者能选择适合自己的网上药店购买该产品。网上药店的价格战愈演愈烈，而这类比价网站也将会是硝烟最浓的战场，以818医药网为代表。　　

抱团取暖共推品牌　　

徐颖奇 上海八亿八医药信息有限公司总经理

徐颖奇表示，如何让传统行业与电子商务更好地整合，这是做医药电子商务的一个重要方向。医药电子商务要始终贯彻两个信念，第一是帮助医药领域企业做大、推广自己品牌；第二是让用户更方便、更安全地使用医药电子商务的产品。

目前，医药电子商务市场份额很小，面临的问题还很多，包括政策、技术、团队、推广、资本风险，抱团取暖是现阶段每个企业必须做的事情，恶意竞争只会削弱每一个单体的力量。“我们不敢说带动行业在发展，但我们会尽全力帮助行业发展。”