充值、缴费、早餐、盒饭、报刊、高毛利商品……这些都是便利店普遍囊括的特征，但四川成都的便利店却打起了非处方药品（OTC）的主意。

从去年10月份开始，WOWO便利已经陆续在其200多家门店中开辟了OTC药品专区，近日，成都其他社区便利店诸如红旗连锁、互惠超市、舞东风等也开始“蠢蠢欲动”，对OTC药品兴趣盎然。

然而，国内其他城市的便利连锁巨头的反应却是一片“这里的黎明静悄悄”的迹象。

便利“药店”

如果没有政府的“指导和推荐”，没有各地正在倡导的“15分钟社区生活便利圈”运动，也许WOWO便利副董事长汤耀华不会让WOWO涉足OTC药品的行当。

当然，这样的假设不存在，OTC药品进入WOWO的货架也有小半年了。

去年10月，四川喔喔超市连锁管理有限公司获得了《药品经营质量管理规范认证证书》和《药品经营许可证》，成为成都首家可销售药品的超市。

当时，汤耀华表示，WOWO与成都德仁堂药店合作，销售的药品全部由德仁堂配送，现在部分门店试点，陆续扩展到所有门店。

从最开始的59种到目前的近100种，汤耀华告诉记者，之所以让常用药品走进超市，主要是方便市民夜间买药，成都市大部分药店晚上都要关门，而WOWO便利店所有门店都是24小时营业。

至于毛利，汤耀华表示，OTC药品的毛利一般，与德仁堂保持一致，而且属于急需品，只有生病的顾客才会买，再加上许多顾客买药时有刷医保卡的习惯，而WOWO便利并非医保定点零售机构，不支持刷卡服务。

但他更看重的是服务价值。据他了解，现在，WOWO便利已经成为成都市民夜间买药的一个熟知的品牌了。

让WOWO便利得到的另一个甜头的是，因为药品品类的增加，使得便利店商品品类增加，并出现叠加效果，即便专程来买药的顾客，有时也会同时买其他商品，客观上为WOWO带来了隐形客流。

而为此付出的成本，汤耀华告诉记者，仅仅是培训店员的成本，在总成本中可以忽略不计。

一位对医药领域熟知的业内人士告诉记者，药店和便利店合作，其实是一种双赢的局面。比如药店方可以借此增加布点，降低自己开店的成本，而便利店不但由此可以获利，更重要的是可以增加忠诚顾客群，因为药品的顾客忠诚度是刚性的，要比对普通商品的忠诚度高。