连锁药店新张时不能犯的错
(0)核心提示：开春后，不少连锁药店迈开扩张脚步。笔者走访发现多家新开门店存在不少问题，影响促销效果：
开春后，不少连锁药店迈开扩张脚步。笔者走访发现多家新开门店存在不少问题，影响促销效果：
陈列本末倒置
新店开业，商品品种的数量要充足；陈列要美观、有气势，且符合当季主题；品种选择应品牌产品与高毛利产品并存。这样，才不会丢失掉开业的利润。
在走访中，其中一家新张药店的品种很多，但是陈列得杂乱无章，且商品分类不清，让人感觉很不舒服。从空间布局来看也存在问题，在100平方米的空间里，有一半的货架陈列着矿泉水、纸巾、零食等，后场的药品陈列拥挤，甚至不少药品连价格标签都没有。虽然能看得出药店经营者是想通过非药品来吸引顾客，但是对这家以“低价药”为核心吸引力的药房来说，这种本末倒置的布局显然不合适。其实，非药品完全可以做堆头或其他特殊陈列，效果会更好。
店员不在状态
新店开张，店员的选择很关键。笔者走进一家新店，没有任何一位店员前来招呼，直到笔者走到后场，才有店员过来接待。这种状态显然不符合要求，会影响顾客以后是否回头消费。
现场把控力不强
开业吸引了很多顾客，但因为没有控制好秩序，导致领赠品出现混乱和抱怨：先来的顾客没有拿到赠品，后来的顾客反而拿重复了，伤害了部分顾客。因此，活动现场一定要有人维持秩序，可以通过发号排队等方式来解决这个问题。如果遇到雨雪天，应支起帐篷或者提前发赠品给顾客，以免顾客等待时间过长。
忘记告知新址
有的新门店是从其他地方迁过来的，此时，一定要在原址处贴好告示，告知顾客新址的具体地址，最好有简单的路线和箭头指引等标识，这样更容易让老顾客找到。同时，在搬迁时也要注意“面子工程”。笔者看到几家店在迁址时，旧址弄得像垃圾场，给人留下不好的印象，影响顾客日后的购买决定。因此，不要小看这个细节。
缺乏宣传造势
新店开业要通过多种方式来宣传，确保商圈的大部分消费者都知道开业时间与优惠信息。可以通过短信、DM单、社区海报、移动视频广告等，让顾客驻足观望，让商圈里的人都关注开业活动，这样的宣传才有效。
责任编辑：露儿
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