企业管理者要修炼自己做对的事
核心提示:在如今的知识经济时代中,我们需要更加强调“做对的事情”的能力。对于管理者来说,时间的掌控、用人之道、事情优先次序的安排以及决策的正确与否显得更为重要。
在如今的知识经济时代中,我们需要更加强调“做对的事情”的能力。对于管理者来说,时间的掌控、用人之道、事情优先次序的安排以及决策的正确与否显得更为重要。
掌控时间
该书认为有效的管理者在面临管理任务时,是从时间安排入手,并认为记录时间、管理时间和统一安排时间是管理者有效性的基础。书中从时间对管理者的压力、如何诊断自己的时间、消除浪费时间的活动以及统一安排可以自由支配的时间等角度,详细论述了时间的有效管理方法。
要实现有效管理,第一步就是记录时间耗用的实际情形。书中提到时间的有效管理贵在持之以恒记录时间段,以便自行检讨。第二步要做有系统的时间管理。尽可能地排除非生产性和浪费时间的活动,可以通过研究授权问题,把可以由别人做的事情交给别人做。
第三步是消除浪费时间的活动,尤其要消除因管理不善和机构缺陷引起的浪费时间的因素。书中论述:“一个管理上了轨道的组织,常常是一个令人觉得兴味索然的组织,在这种组织里,所谓的‘引人注目’的事情大概就是为未来做决策,而不轰轰烈烈地处理过去的问题。”因此,有效管理者要通过保持精干的组织,减少互相沟通的时间浪费;健全组织,优化职位结构,尽量避免通过会议补救组织缺陷;健全信息系统,加强组织部门间信息共享等方式,实现优化组织的时间管理。
第四步是统一安排可以自由支配的时间。书中建议,应该将自行支配的零碎时间集中起来,处理真正重大的事务,如人事决策、战略决策、约见重要客户等。
有效用人
有效的管理者能用人所长——用其同事之所长、用其上级之所长和用其本身之所长。要坚持“因事用人”而非“因人设事”。
一是将自己管辖下的职位设置得合情合理。一旦发现某职位设计不当,应立刻重新设计,而不是去设法寻找“天才”来担任。“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织,才是好的组织。二是职位的要求要严格,涵盖面要广。合理的职位,是对具有才干的人的挑战。同时因为职位涵盖很广,所以可以把与任务有关的优势转化为确实的成果。知识工作者初任某一职位,该职位应使他能够衡量自己,也能够衡量他的组织。三是先考虑某人能做什么,而不先考虑职位的要求是什么。四是必须容忍人之所短。必须重视机会,而不能只抓存在的问题。应考虑如何运用工作和职业的机会来帮助某个人克服弱点。尽量发挥下属的长处,不但是管理者必须承担的义务,也是为人处事之道。
在用其上级和自己的长处方面,书中提到,卓有成效的管理者要充分发挥上级的长处,不能惟命是从,应该从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式向其提出建议。同时,管理者不应该仅看到自己所面临的局限,应该充分了解自己的潜力,有效的管理者往往能勇往直前,让别人感到困难在他们面前会烟消云散。
要事优先
管理者每天都面临繁杂的事情,怎样才能处理好?确定事情优先次序的原则又是什么呢?有效的管理者尽管需要完成许多工作,但他们在一段时间内只集中努力做好一件事——集中本人以及整个组织的时间和精力。同时,必须学会摆脱昨天,明白推陈才能出新的道理。在确定优先次序的原则上,做到重将来而不重过去;重视机会,不能只看到困难;选择自己的方向,而不盲从;目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
一位有效管理者,会把主要精力集中在当前正在进行的工作上,完成一件事情后,他会根据情况变化,再决定下一步的优先事项。只有这样,管理者才能成为时间和任务的“主宰”,而不会成为它的奴隶。
果敢决策
作为管理者,最常见的任务莫过于决策,关于决策方面的论述著作不胜枚举,在德鲁克眼中,决策是怎样的呢?本书总结了决策的五要素:一是确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过建立规则或原则的决策才能解决;二是找出问题的“边界条件”;三是仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项;四是决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成被贯彻的行动;五是在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。
总之,这是一本写给管理者本人的书,在以高科技著称的医药领域,本书的指导性显得更强,它告诉我们,在制定政策过程中,要明确政策的边界条件,一旦环境变化引起政策的逆导向,就必须做新的决策,推出新的政策。同时,它对药企高管们如何成为一名有效的管理者也提供了较好的思路。在时间管理方面,应重点在于集中自己可支配的时间用于处理重要的事务;在用人方面,一定要“因事用人”;在决策方面,要综合考虑几大决策因素,尤其注意决策方案和执行方案的统一性,决策行为应与执行人员的工作能力相适应。对医药领域的其他知识工作者来说,开卷也必有益。
责任编辑:露儿
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