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职场中该怎样与领导相处?

2012-02-15 13:11 来源:牛津管理评论 我要评论 (0) 点击:

核心提示:很多人非常不习惯和领导谈话,一听和领导谈话就紧张。和领导谈话,有几种情况:讨论工作,接受意见,要求利益。不论哪种情况,你要懂得,你要站在他的角度说话。要说他希望得到的答复。

许多职场中的人都有这样的难题?我该怎样与领导相处?

1,要懂得办公室政治规则,不要触碰办公室“禁区”

 与同一个部门,一个办公室的人发展爱情,为大忌;与办公室的同事说同事间的坏话,为大忌;与办公室的同事发展“深厚友谊”,并且什么话都说,包括自己的隐私,为大忌;与办公室的同事一起议论老板,为大忌;在办公室穿性感服装,为大忌;打听同事的隐私,包括工资,奖金,婚姻状况等等,为大忌;在办公室公开和同事吵架,为大忌;与同事拉帮结派,为大忌;到老板面前说同事的坏话,为大忌。

2,要学会和与自己有利害关系的同事相处

在单位,你一定有和你竞争的同事。我的原则和相处策略是:这样的同事绝对不可能成为好朋友。和这样的人相处,一定要保持距离。但是还要和他相处融洽,绝对不能和他议论同事的是非。而且越是对自己的竞争对手,我越要夸,见人就夸他。因为能够夸竞争对手的人是要有一定度量的。当然同时自己一定要做得比他好。夸他的目的也是为了夸自己。那么他也有可能做不到,那么他很有可能会因为得到利益,或者要打败我,而说我的坏话,这个时候,听的人就会快速的对他的人品做出评价。对付竞争对手我一般采取“捧杀”哈哈。。。

3,要学会和领导谈话的技巧

很多人非常不习惯和领导谈话,一听和领导谈话就紧张。和领导谈话,有几种情况:讨论工作,接受意见,要求利益。不论哪种情况,你要懂得,你要站在他的角度说话。要说他希望得到的答复。

比如讨论工作,他既然找你,就是要听你的解决问题的方法,而不是听你抱怨工作困难。也许领导会迂回的问你一些工作情况。你千万不要以为他是真的要听你打小汇报。很多人都不懂领导说话的艺术。结果抱怨工作,抱怨同事,对公司提出很多意见。看似你很真诚。可是领导不这么看。领导会认为你是一个不懂沟通,背后爱打小汇报的小人,即使你说了别人说领导的坏话。领导照样会看不起你。最好的表现就是夸奖和你一同合作的同事。对你们的团队合作表示满意。这样领导会觉得你是一个很有团队感的人,很会尊重别人,会沟通。其实这样也是给自己以后留后路,你想想,如果你总在同事面前夸别人,一旦有一天那个被你夸的人诋毁你的时候,听的人一定是对诋毁你的人产生反感和鄙视。如果这个人是领导,那么倒霉的是谁?所以经常在别人面前夸奖别人,只会对自己有好处。说别人坏话的,只会给自己找麻烦。

如果领导找你,委婉的提出了对你的意见。你也不要激动,不要情绪低落。要冷静的考虑,你也许真的做得过分了,你得罪了什么人。你也可以坦率的征求领导的意见,问领导,您觉得我怎么做更好呢?如果领导给你提出了一个具体的意见,你就要注意,这个一定是领导最在乎的。比如他可能说,我希望你以后还是要把精力多放在业务上,说明他对你的业务表现不够满意。他如果说,希望你以后多和同事好好沟通。说明他对你人际沟通,与同事相处能力不满意。那么就一定要改。否则你即使换工作,照样会有同样的问题存在。如果是要求利益。这样的谈话最需要谈话技巧。当然要求利益的前提是你一定是为公司做的贡献,而公司有机会。那么切忌说威胁公司的话。比如你如果达不到要求,就提出辞职等等。而要说,你相信公司会给你一个激励的方案,使你更愿意努力,衷心地为公司的发展做更大的贡献。你相信公司正是因为有很好的奖励机制,才能更好的留住为公司做出贡献的员工。

4,要学会反驳别人意见的技巧

这个在职场中很常见。我的做法就是,我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真的听了他的方案。我会在听得时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。如果对方都能有很好的答复来解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的,那么我就会提出我的方案。

反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。而是要用提问的方式让他自己说出来,自己不对。或者找到证据告诉对方,不对在哪里。

赢得上司最佳印象的诀窍

 也许你象爱因斯坦一样聪明,创意也绝对独特,为什么在别人眼中依旧是无足轻重?先不要因此抑郁,生活往往是可以改变的,试着按以下的要点做,你会成为上司眼中不可缺少的重磅人才。

1、早到。别以为没人注意到你的出勤情况,上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢?如果能提早一点到公司,就显得你很重视这份工作。

2、不要过于固执。工作时时在扩展,不要老是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当前额外的工作指派到你头上时,不妨视之为考验。

3、苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨,鞠躬尽瘁也要做好,千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。

4、立刻动手。接到工作要立刻动手,迅速准确及时完成,反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。

5、谨言。职务上的机密必须守口如瓶。

6、亦步亦趋跟主管。上司的时间比你的时间宝贵,不管他临时指派了什么工作给你,都比你手头上的工作来得重要。

7、荣耀归于上司。即让上司在人前人后永远光鲜。

8、保持冷静。面对任何状况都能处之泰然的人,一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人,更欣赏能妥善解决问题的人。

 9、别存在太多的希望。千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。相反,你得时时为可能产生的错误做准备。

10、决断力要够。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人,是一辈子注定要被打入冷宫的。

Tags:职场 谈话技巧

责任编辑:露儿

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