专家型性格在医药保健品企业中较为多见，并广泛存在于以会议营销为主的企业里。许多企业提出过顾问式营销“不当销售员，要当顾客的购买顾问”，并为此开展过多次专业培训，由此产生的顾问在不同的销售阶段充当了不同的角色。但并不是所有企业都能把专家性格贯穿到营销之中。

1.专家型性格的魂在于专业性

专家是代表某一行业专业化的顶尖人物，其观点易为消费者所接受，营销企业所缺少的正是这种专业性。为什么很多企业在广告中不断诉求自己是专业的，并通过各种数据论证这种专业性，但消费者在与企业的接触和消费过程中仍会产生越来越多的怀疑？原因就在于这种专家是虚拟的，是嫁接的，经不起任何实质性的推敲。

健康管理企业对专家有着更深的痴迷，这些企业的网站往往能看到党和国家领导人的前保健医生、著名的医学专家、首席医学专家等一连串眼花缭乱的专家名单，大型促销活动和营销推广时还会请来一两位这样的专家，但这些资源毕竟不为自己垄断。上海某企业对专家的整合则表现出了足够的专业性，行业内的顶级专家几乎都被其聘至旗下，成为专家型性格的代表企业。

2.专家型性格的神在于权威性

为什么非要请专家？这是因为没人敢挑战权威，而专家代表着权威，代表着正确的方向，代表着行业内的先进生产力，特别是在医药保健品行业。去医院已经习惯了先挂专家号的中国消费者对专家更是有着盲目的崇拜，并在一定程度上维护着专家的权威，这无异于是企业与产品在广告之外的收获，更是口碑传播的最佳方式之一。能够举起这面权威大旗，并将之活学活用，让权威的力量大放异彩，则是专家型性格的神之所在。

几年前，没有几名消费者能回答“什么是健康？”这个问题，而现在再问同样的问题，答案就多了，但消费者最满意的还是自己所了解的“大”专家的回答，主任医生的解答比主治医生的解答更可靠，如果再出现一位领导保健医生的回答，消费者的支持率会再次发生变化，原因之一就在于权威的移位以及人们对权威的迷信。

3.专家型性格的形在于强迫性

请专家也好，全员专家营销也好，企业的营销目的便是销售，只有把产品营销出去，才能产生利润。一个专家的建议可以顶得上十个业务员，听从专家建议者会购买专家推介的产品，不听从建议者心理就会产生矛盾，如一位老营销人所讲，消费者听了专家的建议后若不购买则会后悔，甚至会睡不着觉，因为不购买是在向专家的威信提出挑战，可见专家型性格的营销具有一定的强迫性。

笔者做过统计，在现场销售中，“主任医师”牌与“主治医师”牌咨询专家所产生的销售是不成比例的，很多消费者宁愿排队也不愿直接咨询主治医师。其他调查也表明，现场设有专家讲课的会议营销产生的销售额往往数倍于无专家讲课的会议营销，而且面对专家的购买建议，消费者拒绝时也是理不直气不壮，甚至找不到任何拒绝借口。

培养专家型性格是医药保健品企业营销向专业化迈进的一步，也是回归医药保健的重要一步，更是营销细化的表现。目前，中国医药保健品企业还处于专家型营销性格的整合阶段，没有形成真正强势的专家型性格及其体系，因为这要求企业拥有一定的资源整合能力和强大的资金实力支持。