精耕细作 温文尔雅

广州乃珠江三角洲经济圈的核心地带之一，先后被确认为国家医药进出口基地、国家生物产业基地、全国药品三大进口口岸之一，已成为华南地区最大的药品口岸。广州市常住人口为1270.84万人，外来人口增长速度高于户籍人口。

　　按照《广州市医疗保险定点零售药店管理办法》中对于按参保人数与定点零售药店数10000∶1的比例实行总量控制的规定，在一定程度上增加了零售药店申办医保定点药店的难度。据广州市统计局的国民经济和社会发展统计公报的结果，广州市医疗保险的参保人数为608万人，也就是说广州市的医保定点零售药店总量在600多家，这对于拥有超过6000多家零售药房的广州来说比例偏低。

　　按广州市药监部门公布的数据，截至2011年7月，广州市共有零售药店6285家，连锁率尚不到30%。与2011年2月份公布的药店数量6377家相比，广州的药店似乎有“缩水”迹象。

　　与港口城市相符合的是广州对药店的数量、开店的距离都没有限制，呈“开放”状态，这也使得广州的药店数量趋近饱和，一定程度上加大了开店的风险；但与省会城市不符的是，广州并没有出现一家实力强劲的本土连锁药店，而是多以中型连锁为主，药店之间的竞争也以较“文雅”的营销活动为主。长期的竞争以及成本的持续上涨，使一些小规模药店已呈疲态，市场集中度正在逐渐提高，这两点也是广州药店数量减少的原因。广州本地连锁以金康、二天堂、健民、采芝林等为代表，外来连锁则以海王星辰、老百姓、大参林、一致药店等为主。

　　广州药品零售市场目前暂未出现龙头性企业，各个连锁都在自己的市场精耕细作，以期获得长足发展。

2012 多元化先行

多元化对广州药店来说并不是什么新鲜词，广州连锁药店凡是能喊得上名字的，都已在走多元化路线，平价在广州早已“凹特”了。连锁药店多元化面临的最大困难则是在广州盛行的社区便利店，如7-11以及屈臣氏这些功能与多元化经营的药店有所重合的其他零售业。其成熟的品牌与管理使作为药妆店新手、便利店生手的连锁药店难以招架。

　　2011年底，业内传闻广州或叫停医保店卖非药的消息，引来广州药店圈的一片哗然，虽然只是传闻，但可见多元化对广州连锁药店发展之重。在不久的将来，广州药店经营者或许要在医保与多元化这两条路上作出抉择。

　　业内专家王广才分析，有人认为医保店禁非药是对药店多元化发展的限制，其实不该这么理解。药店多元化的发展，绝对不能依靠医保卡来实现，药店利用医保卡进行多元化销售，是短视行为，也不符合医保卡的相关规定。药店要实现多元化发展，靠的是创新，靠的是药店整体多元化的转型，不是卖非药就是多元化。所以，如果真正是在做多元化的药店，这种政策并不会对其带来太大影响。2012年不管政策是否会出台，连锁药店都应调整医保店的产品结构。药店多元化体系应健全目标明确，始终围绕健康的概念做文章，相信政府对于这种多元化肯定是支持而不是限制。

　　广东金康药房连锁有限公司总经理郑浩涛表示，2012年广州连锁药店应更加注重多元化的发展，早前广东省30家连锁药店曾联名上书相关部门，阐述多元化经营对药店发展的重要性以及“十二五”规划中提出的鼓励药店多元化发展思想，现在连锁药店基本都在观望政策的状态。广州的药品零售市场在未来两年都不太适合开店，所以连锁药店想发展应该是在挖潜客户上努力，做精做强，一是深耕多元化，围绕大健康进行多元化经营；其次是强化服务，以此来拉开与医疗机构的差距。（

唱响大健康

广东大参林

　　大参林在春节期间推出了“迎春参茸节”的活动，在各个门店内都设置了参茸大卖场，参茸产品全线降价，同时有丰富的买赠、换购与买三送一活动。　　　　

　　金康药房

　　金康药房在春节期间进行了天天买赠日的活动，买赠活动的礼品多以生活用品为主，如大米、食用油、电饭锅等，满一定的金额还有现金券赠送。

　　同时，金康药店在春节期间仍然进行着会员日的活动，部分商品可享85折优惠。春节期间参茸滋补品与广州人热衷的煲汤佐料在金康药店也有让利优惠。在春节期间，金康药店还以扩声器的形式不间断地播放着门店的优惠活动，吸引了附近居民与路人进店咨询与消费。　　

　　一致药店

　　广东一致药店在春节期间推出了“迎新春百万会员积分换大礼”的活动，除了用会员卡积分兑换礼品外，全场还有感恩日88折优惠，会员价、促销价格产品能得到双倍甚至三倍的会员卡积分，现场还设置了免费检测区，提供免费的心脑血管、骨骼健康、肠胃功能、内分泌系统等检测。　　

　　广东老百姓

　　广东老百姓大药房在春节期间只有常规的会员日与促销日活动。临近年关，广东老百姓大药房为答谢一年来的合作企业，举办了供应商答谢会，会上老百姓大药房为优秀供应商颁发了奖杯，现场还举行了抽奖活动。