药店职场：如此留人难留心
(0)核心提示： 店员小张最近有一件事很闹心，药店原本要发放的年终奖突然推迟了，要按时到春节过后第二个季度才发放，现在终止合同的店员将没有年终奖。面对笑眯眯宣布结果的老板，小张和同事一片哀叹声。
店员小张最近有一件事很闹心，药店原本要发放的年终奖突然推迟了，要按时到春节过后第二个季度才发放，现在终止合同的店员将没有年终奖。面对笑眯眯宣布结果的老板，小张和同事一片哀叹声。本来已经与另一家药店私下达成了意向：这边合同一到期，就马上过去上班。现在，麻烦了。
又到了年终论功行赏的时候，辛苦工作一年，哪个店员不想拿上一笔较为丰厚的年终奖，高高兴兴回家过年？本来，年终奖是一种有效的激励手段，也是对店员一年工作的肯定。但是有些药店为了留住员工，扣发（只给一定比例）或迟发（承诺年后上班再发）年终奖，使之成为“留人”的手段。
想办法留住人才，尤其是优秀员工，这本来无可厚非，但药店采用这种“经济手段”来牵制员工的做法，却不可取。
从表面上看，推迟发放年终奖似乎可以使员工流失现象得到遏制，但这种挟制人才流动的方法，却破坏了店员与药店之间最基本的信任关系。被勉强留下的店员虽然不会明显表示反抗，但心中的不满一定会在工作中表现出来，消极怠工对门店工作氛围的影响，接待顾客时心不在焉对顾客忠诚度的损害等，对门店形象和顾客维护都危害极大。日前有媒体报道，苏州某企业因谣传将取消年终奖，引发2000余员工打砸抗议。这是企业劳资关系矛盾最终激化的恶果，充分说明了管理者如果无视劳动者的合理诉求和正当利益，将有可能引起员工的极大愤慨。
回到前文所举的案例，小张把遇到的麻烦告诉了新“东家”，通过沟通，新“东家”承诺小张年终奖的损失由他们来承担。因此，小张第二天就递了辞职书，毅然决然离开了这家药店。
责任编辑：露儿
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