针对之前提出的药店日化系统三大痛处，笔者结合多年的实战经验，提出以下建议，与各位共同探讨。　　

　　加强日化专业学习

　　药店经营者的战略眼光，即其对日化经营的重视程度。目前国内很多药店系统已经从屈臣氏等日化连锁引进人才，说明大家已经在转变观念。此外，行业内专业的媒体也给了药店经营者学习的平台，如《药店经营周报》、《21世纪药店》报等。

　　同样地，日化行业的专家也要去多关注药店日化的销售和管理，为更多药店经营者提供强有力的学习资料。药店系统的经营者也要能重视日化市场，多请行业的专家或咨询公司给予指导。在药店日化经营这块，需要配备专业人员负责采购、销售和管理，进行单独的规划、设计、实施销售考核。　　

　　没有最好只有最适合

　　有效即简单、实用、易复制。各药店系统实力、理念以及各地经济的差异，操作的模式亦不相同。不管是商超经营的思路还是专营店的经营思路，没有最好只有最适合。

　　以笔者所知的A、B两家药店为例，其都以实销实结为基础，A店只能月结一次，B店可以月结两次；两者对折扣也有要求：广告品牌4折~5折供贷，一般产品2.5折~4折；前两家收条码费100元/个，后者50元/个（品牌产品可以减免）；至于专柜和灯箱片等广告，A店要收费，B店则视情况而定；“五一”节庆各系统都会出大的策划并印制专业DM宣传单，各厂家根据各家店情况选择合作（当然也要适当费用）；同时对各厂家的销售从不签定任务。两家店对销售人员的薪酬制度非常简单：无底薪，加10%提成。

　　这两家店都是综合性药品超市，使用的则是变本加厉的商超做法。笔者在2007年还能感受到当地日化和药妆销售的繁荣，当时各品牌都想进药店渠道。孰料今年5月故地重游，昔日药店的知名品牌再难寻踪迹。问题何在？经营模式出现问题了，即使厂家直供都赚不到钱，惹不起还躲不起？三十六计走为上。　　

　　日化人力资源独立管理

　　药店日化管理单独运营，从人事招聘到培训、人员管理、薪酬制度、促销管理、采购等都要区别于其它药店品类。市场需要细分，人员管理也要细分，唯有这样才能彻底提升日化产品在药妆渠道的重视程度，让日化和非日化有专人专管的人才术业专攻，才能更好地调动员工积极性。