史立臣:医药营销那些事(一)
核心提示:央视不停的播报药价虚高,可是翻来覆去就不说虚高的根源。不就是一句话吗?说白了都是医院体制惹的祸,65%~85%的费用都在这个环节。药价虚高不是长沙和医药代表的问题。也许你会问了,那这65%~85%厂商和医药代表不给不就不高了吗,问这样的问题说明你真是不懂或者比我还好玩,不给就别做业务别卖药了,傻根儿啊。
这个题目就是晒晒医药营销的一些好乐的好玩的瞎侃的事情,没什么正经的磕,说了也就是一乐,听了也就是一乐。医药那些事系列,不定期的写,纯属找乐,自己找乐,大家找乐,让大家分享我当初、现在的业务感受,你要是从中获得业务灵感,那就是一乐。此作为序
话说当今的药价虚高。
央视不停的播报药价虚高,可是翻来覆去就不说虚高的根源。不就是一句话吗?说白了都是医院体制惹的祸,65%~85%的费用都在这个环节。药价虚高不是长沙和医药代表的问题。也许你会问了,那这65%~85%厂商和医药代表不给不就不高了吗,问这样的问题说明你真是不懂或者比我还好玩,不给就别做业务别卖药了,傻根儿啊。医院,就像一个医药利益驱动器,占有大量的利益,保证这个利益体系高速运作,小部分利益被厂商、医药代表和医药商业分割,他们也要吃饭啊。大部分医院也没得到,而被塞入了个人腰包。
本人做临床那几年,就没遇到过不要利益的医生,哈哈,这话说得有点问题了,可是,事实就是这样。
这里也晒晒利益如何导入的一案例。
某科室主任,女,44岁。家中富足,不缺钱。基本给钱不要,清高的很。很多医药代表费劲心机打不进这个用药量颇大的精神内科去,A经理的团队也是初战失败。没办法A经理家亲自出马,去和这个富婆瞎侃,侃来侃去,知道这个富婆超级喜欢名犬,家中已经有了一只秋田犬,母的,这富婆不止一次谈起希望给她的爱妞找个对象。心知肚明,于是A经理去找正好在经营犬的同学,一问吓一跳,一只秋田犬当时售价12万。这也太高了,高的离谱,A经理的费用是远远不够。于是整个团队都郁闷了。后来A经理同学支招,你买不起没关系,你去当媒人不就行了,于是A经理这个堂堂的大区经理去当了回狗媒婆,花费了2万银子,公狗的主人同意热情的和富婆接触。后来事情好办了。
医院需要打通的关节,主管院长、药剂科主任、科室主任、药事委员会、用药医生和医院财务。前三个是单点突破,找到合适的契机就能拿下,但这仅仅是万里长征第一步,前三个可以保证你的产品经过药事委员会进入医院,很多医院的药事委员会是前三者包括其他人组成,其他人可能是卫生局的人,可能是药监局的人,或者一些专家学者,但这些人基本不管事。药品进入医院后,增量要靠用药医生,这里有两种情况,一种是科室主任一把抓,同意使用某个产品后,向用药医生分配任务,每月用多少,不允许医药代表和用药医生接触,这样医药代表是短时间内省心了,但是存在风险,一旦竞争对手突破了科室主任,人家的利益允诺比你好,你就完蛋了。另一种是科室主任允许用药后,基本不管用药医生用多少,基本是医药代表自己跑。一个科室基本有用药医生4~8人,大一些的医院更多,你就一个个的突破吧,周末,晚上,假期,反正医药代表想休息时间休息基本很难。至于突破的方法的自己找,林子大了,什么鸟都有,双手食指,各有长短。
真的,医药代表很苦的,挣得也不一定多,但是,这是一份工作啊,要养家糊口啊,你以为他(她)愿意干啊,笔者史立臣当初做医药代表那段时间,基本周末没时间陪女朋友,女朋友险些和我拜拜,但是咱医药代表不是白当的,作关系是拿手好戏,单一费了九牛二虎之力,摆平了女朋友,后来当初的女朋友成了我老婆,现在也是我老婆。
话说回来了,咱还是接着谈药价虚高。其实,搞定药价虚高没那么难,我们可以看到,一方面厂商低价出货,一方面老百姓喊药价太高,这个太高指的是医院的药价,没人去喊药店的药品价格高,同样的产品不同的品牌,在医院可以是120元,在药店可以是12元,就是因为这个120元品牌走的是临床渠道,哪个12元品牌走的是OTC或者普药渠道。那么,从中可以一目了然,厂商到商业渠道对价格的影响不大,那么,这个主要问题的节点就出现了,是医院。
笔者史立臣认为,医改要改的是医院,你不去抓主要问题,反而对次要问题纠缠不放,那么,问题永远也解决不了。医改医改,不是药改,所以,明确方向才是前提。建议对医院使用基药的情况和整体用药情况进行公示,严惩收受贿赂的医院人员,做事从根做起,保护大部分医德良好的医院人员才是根本。新医改要想成功,必须动利益链的主体部分,否则改来改去,改这个词成了营生,改的结果反而不重要了。
责任编辑:露儿
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