销售人员成功开发大客户需要走好的几个步骤
核心提示: 开发大客户,需要打的持久战。坚持,也只有坚持,才能取得最好的胜利。每一个成功大客户的开发,都是营销人员辛勤努力,持续跟踪,拼搏进取的结果。
一、大客户开发策略:
1)利用已有大客户,寻找捷径:大客户由何而来——你以前的潜在大客户,他们只比那些现在仍然是潜在大客户的客户先进入你的大客户行列,所以,他们可能比你更清楚哪些客户是你的潜在大客户,抓住这根信息链,好好利用。
2)一天从你手上经过的客户有多少个?作为一个销售人员,没有谁比你更清楚你自己到底拥有多少客户、每天从你手上经过的客户又有多少个,你掌握了他们所有的销贤华售购买资料,把他们都编入你的关注名单,并且施以行动。
3)一块石头,荡起万波:当一个潜在大客户成功地成为你的大客户之后,意味着你又多了一条好走的路,通过他,你可以又增添多少新客户,而这些,又成为你潜在大客户的不二人选。
4)另辟蹊径寻找潜在客户:关注潜在大客户,已经不再是一条新路,我们需要的是如何在这条旧路上走出新痕迹,想别人想不到的,做别人做不到的,做别人不愿意做的。
5)时时关注,及时更新资料,比客户还清楚他们:比客户还了解他们,这正是关心到了客户心头,作为一个销售人员,我们必须了解客户采购的整个流程、采购习惯、采购方法、采购要求、服务要求,甚至还需要了解他们的采购周期,在他们自己都还没有反应过来的时候,提醒他们,让你的关心恰到好处,不缺不溢;并且让自己所掌握的客户资料最大限度地发挥作用,时时更新,用最新的资料说话,助你完成销售,并因此多一个大客户。
6)不要独自作战,多看看身边的变化:做销售比的就是个快,当然在快的同时也需要稳,但快始终占据着首要地位,瞬息万变的市场,谁也说不清楚下一秒会发生的变化,而很多销售之所以失败,也就败在反应太慢上,只顾自己做自己的,而当抬头时才发现,原来自己已经偏离圆心太远了,如何快速根据市场的变化作出反应,又如何在第一时间抓到最有价值的一单尤其重要。
二、培养潜在大客户
培养潜大客户,是要将潜在大客户变为你的大客户,培养,至关重要,成——多一个朋友,多一条路,败——少一个大客户,甚至少更多客户。
培养潜在大客户的十个要点:
要点一:真正了解培养潜在大客户这项工作:培养潜在大客户和其它工作有很大区别,辛苦,但这条路又不得不走,销售人员千万不能因为辛苦就直接跳过,如果你跳过他,那大客户也会直接跳过你,走入别人的怀抱。
要点二:不要太担心,你期待的事情总会好转:频繁失败,吃闭门羹,但必须知道我们自己在做什么,走好有价值的每一步,暂时失败总会过去。
要点三:用技巧培养潜在大客户:所谓技巧,便是你省力的好武器,潜在大客户需要什么?应该用什么样的技巧,应该如何用,都需要不断把握。
要点四:明白什么该说什么该做:潜在大客户一个最大的特点就是心理较敏感,你的所说所做都会让他在心理上形成防线,一旦说错、做错,一个机遇也就被你扼杀掉了,潜在大客户也应该与你说再见了。
要点五:你没有按你所想的去做:作为一名销售人员,你的销售功课做得够好吗?面对客户,你想说的说了吗?你不该说的漏了吗?你的销售SOP够完美吗?
要点六:在成功培养了一个潜在大客户之后,你忘了要求他为你提供连环客户:这是个严重的错误,后果是你又要花费太多的时间与精力去寻找下一个客户,但是,你为何忘了这个不是麻烦,而是一劳永逸的好方法呢?
要点七:千万不要忘了你的真诚:真诚不是短暂的,而是永恒的。
要点八:你不够注意细节:都说“细节决定成败”,细节在哪里,就在你遗漏掉的手边资料里。
要点九:忽略了自己:你是否有过心有余而力不足的时候?你“知彼”但你够“知己”吗?
要点十:你忘了,你还要与客户联系:你是否能感觉,被别人惦记和收到别人的问候是件幸福的事,你又是否记得,你丢掉了多少这样能让你的客户幸福的机会?
上一页 | 1 | 2 | 下一页 | 单页阅读 |
责任编辑:露儿
-
税务核查风暴下,已有医药企业在注销
随着财政部下发通知要核查77家医药企的业财务问题,各地查税的风声也越来越近。近日,有药企人士透露,其所在公司已开始着手注销子公司。...
-
363个药品暂停挂网!多个大品种遭质疑、投诉
6月18日,广西壮族自治区公共资源交易中心药品和医疗器械集中采购处发布《关于要求被质疑、投诉品种进行价格澄清的通知》(下称《通知》),并暂停被质疑、投诉品种的网上交易资格。《通知》附件显示,因价格问题,需要进行澄清的涉及363个药品,不乏大品种。...
-
多家知名医械公司被查
涉嫌在中国行贿,美国证券交易委员调查西门子、GE和飞利浦。...
-
江苏实行执业药师信用管理 挂证等行为进入负面信用清单
江苏省药监局发布执业药师信用管理暂行办法,挂证等行为进入负面信用清单。...
-
刚刚!广东发布重要文件,影响所有医药人
6月3日,广东省卫健委、广东省中医药局联合关印发《广东省分级诊疗常见病种目录相关标准(试行)》(以下简称《相关标准》)。...
-
整治风暴下,一批又一批药店退出
整治风暴下,一批又一批药店退出。 近日,据潍坊日报报道,在打击零售药店违法违规行为专项整治中,继此前6家药店被撤销GSP证书并停运之后,潍坊又有14家药店被撤销或收回GSP证书,并停止药品经营活动。...
-
2019年医药“反腐”大动作!一批院长落马
日前,国家卫生健康委召“开廉政工作领导小组会议暨党风廉政建设和反腐败工作会议”,全面部署2019年反腐败工作。...
-
多名执业药师,挂证被查处
自从全国上下严查执业药师挂证以来,情况怎么样?有媒体进行了调研。顾客张先生告诉媒体“从来没见过药师”,张先生说,后来墙上挂上了药师证,照片上的人偶尔能碰上几次。...
-
20个辅助用药名单,疑似流出
近日,行业流传石家庄卫健委《关于医疗领域辅助用药问题专项整治工作的补充通知》(下称《通知》)。20个辅助用药流出:脑苷肌肽、曲克芦丁、小牛血清去蛋白......(详见附件)...
-
最新!国家医保调入、调出品种分析(附名单)
按国家医保局公布的《2019年国家医保药品目录调整工作方案》(以下简称《方案》,2019年国家医保目录调整工作分为五个阶段...
-
多家药企高管收入公开!最高2亿(附名单)
名上市公司CEO薪酬公布,百济神州的欧雷强以1.88亿元位列第二,此外,吴晓滨的收入也被媒体公开——约合人民币1.45亿元。...
-
534家医院将被接受突击、临时的不定期检查
两年内,534家二、三医院将被接受突击、临时的不定期检查!其中医用耗材监控、耗材公司产品熔断、停用必须进行!...