职场如江湖，有江湖就会有风浪。职场中有飞扬跋扈的高傲者，也有做事低调的示弱者。在药店里，有些店员崇尚中庸，不想卷入职场人事斗争，情愿收起锋芒，苦学韬光养晦之术，做事非常低调——他们就是职场“受虐族”。

　　“受虐族”掌握三大特征

　　想管理他们，应掌握他们的三大特征：

　　不邀功 “受虐族”从来不夸耀自己，也不展现锋芒，即使自己的业绩在一起进公司的同事中位列前茅，上司表扬时也只是淡淡一笑，谦虚寒暄了事。

　　不抱怨 遇到了火气大的上司，从不谈论抱怨。当上司对新职员“开火”，或向其他同事发脾气，引起同事们背后议论时，“受虐族”通常只会默默听着，从不表态。

　　远是非 当自己的利益和同事发生冲突时，“受虐族”通常不正面交锋。当别的同事之间发生矛盾时，“受虐族”绝不参与其中去探讨谁是谁非，他们非常信奉“置身事外是明哲”。

　　要注意的是，别看“受虐族”都是心如止水、波澜不惊的安然样子，但实际上，不表达不满情绪，并不等于他们没有不良情绪。当受虐族认为自己受到不公正待遇，或遇到不满事件的时候，通常会在私下发泄不良情绪。比如回家大玩“打老板”的网络游戏；上淘宝“挨骂店”骂人，宣泄心中不满； 宅在家里看心理书；到健身房练搏击……他们常采取“静”的方式，或者极端“动”的方式宣泄。这些极端情绪很容易对身边同事的心理健康产生负面影响，必须加以控制。　　

 　　影响团队活力

　　职场“受虐族”是竞争加剧、压力增加状态下一种较为消极的职场情绪。隐忍、中庸、附和、委曲求全是这类店员面对盘根错节的人际关系的本能反应。“受虐族”越多，门店越缺少活力，团队竞争力就越弱。

　　因此，在工作中，管理者既要随时掌握“受虐族”的工作状态和心理状况，当他们遭遇不良情绪或工作困境的时候，要及时给予帮助和引导，多关心和鼓励他们，使其能够主动表达自己的观点，为门店管理提供合理化建议，而不是一味委曲求全，知而不言。要经常给自己的店员减压，并鼓励店员用正常的方式减压（如休假、出游、听音乐），而不是采取极端的方式减压。只有让“受虐族”生活中多一点阳光，他们才会更好地融入团队，为团队合作贡献积极力量。 

　　职场测试<<<

　　你属于职场“受虐族”吗？

　　你在吃苹果时，有什么特别的习惯或喜好？

     要把皮削干净，切成一小块一小块，并装在盘子里，美美地吃。

　　B把皮削一削，不切就吃。

　　C把皮一擦或洗一洗就直接啃。

　　D懒得吃，喜欢打成汁。

　　答案：

　　选A的你，没有成为职场受虐族的DNA。你是个比较不容易跟现实妥协的人，无论在什么状况下，你都希望能够维持自己的标准，并且极力和环境对抗，所以有时你会觉得累，即使环境再怎样不如意，你也要力抗到底。

　　选B的你，具备职场受虐族的潜在基因。你对自己有一定的标准，当两者有冲突时，你会努力地为自己而战，但当事实胜过理想时，你也不会太过坚持。应好好权衡一下，有些事是否值得去做，然后再去规划、实行。

　　选C的你，是后备的职场受虐族份子。当现实的力量大过内心的标准时，你通常很快地屈服，避免自己内外受煎熬。做事的确是圆滑了些，但在这个现实的社会里，也能得到一片生存的天地。

　　选D？说的就是你——标准的职场受虐族。你可真是随遇而安，随处自在，有好有坏，因为好的话，就是与世无争，但是小心会被人利用。