药店的生存与发展 欲提升集客能力（2）
(0)核心提示： 药店首先要保证客源才能创造更多的财源，但客源的单一化是药店盈利的壁垒，因此很多药店开辟新的客源方式，比如药妆店、便利店、通讯店的结合。但若要从根本上提高药店的集客能力，还是应找准主体的经营目标，回归到药店本身去。
持续集客手段
接着，需要有集客的方式方法，通过具象的运作，集中品牌力量。
药店集客的方式方法要简单，并能够长期操作下去。把店员的工作分解，将其从传统的销售角色转化过来，变成药店的讲解员、促销员、组织员、活动员，通过利益考核来解决大家的积极性。
集客的方式有：1.组织活动2.参观学习3.优惠体验4.券类促销5.专项活动6.联合社区8.政府行为9.健康教育10.左邻右舍帮忙11.会员激励12.定期专家坐诊13.特色诊疗14.会议营销15.保姆式家庭服务16.节日促销。
及时引导顾客
最后，需要有集客的诱惑诱导，给客户一些利益，获取更大的利益点。
让利给消费者不一定能做到集客的，利益需要有引导的地方，因为打折的药店多了，活动也多了。所以，利益的设计需要有“利中利”的模式，可以借鉴直销的办法，包括转介绍的积分制度，客户的行为奖励制度，事件的诱导制度等等，充分将获取利润的办法分解与提升。
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责任编辑：露儿
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