药店的生存与发展 欲提升集客能力
(0)核心提示： 药店首先要保证客源才能创造更多的财源，但客源的单一化是药店盈利的壁垒，因此很多药店开辟新的客源方式，比如药妆店、便利店、通讯店的结合。但若要从根本上提高药店的集客能力，还是应找准主体的经营目标，回归到药店本身去。
开店的核心是要找到购买产品的客户，并且将客户带到店里去消费。比如：“有事去药店”，那客户要有什么样的事情才会去药店呢？这要对药店有新的定位后，才能给出新的答案。
一般来说，药店的功能就是卖药的。在大健康的背景下，药店的功能需要有新的延伸，但由于健康需求的新功能没有被完全开发，所以现在药店的客源只是需要买药的一部分人。
药店首先要保证客源才能创造更多的财源，但客源的单一化是药店盈利的壁垒，因此很多药店开辟新的客源方式，比如药妆店、便利店、通讯店的结合。但若要从根本上提高药店的集客能力，还是应找准主体的经营目标，回归到药店本身去。
如何能够集中力量，使一家药店在方圆5公里内有一定的知名度，就是药店集客的关键。药店在集客上，需要有深刻的理解与执行力。而集客力的强弱，也决定了药店的生存与发展。欲提升集客能力，药店需要具备以下几个条件。
确定核心项目
集客，需要有集客的核心思想，确定在药店里到底要有什么项目突出应用。
打造专业药店远远比普通药店的销售要来得稳定与集中，比如针灸药店、理疗药店、保健药店等等，主打一个或者几个特色服务，集中力量把药店的品牌做出来，大大加快药店的知名度，并带动药品的销售。
落地特色服务
其次，需要有集客的核心展示，也就是需要把药店集客的内容表现出来，并落地。内容表现一般有以下几个方面：
便民服务：方便老百姓的日常生活，包括缴费类、日用类等；
专业解答：做有专业医生的药店；
保健医疗：享受保健与服务；
个性化诊断：给予特定病人的资源整合，比如与医院的合作；
健康体检：中医类健康体检项目的引进，区别于西医；
医疗保险：积极引进医疗政策；
会员招募：24小时的医疗救助；
教育培训：各种运动操、运动项目的结合。
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责任编辑：露儿
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