众商潜入“蓝海” 医药电子商务蓄势待发
核心提示: 随着互联网行业的创新发展,中国电子商务也步入了规模化发展阶段,而药品电子商务尽管目前市场规模较小,但潜力巨大,正受到越来越多的关注。
9月1日,“全国安全用药月”活动全面启动。今年“全国安全用药月”的主题是“谨防网络欺诈销售假药”。各级食品药品监管部门将紧紧围绕这一主题集中开展多种形式的安全用药科普宣传活动。
随着互联网行业的创新发展,中国电子商务也步入了规模化发展阶段,而药品电子商务尽管目前市场规模较小,但潜力巨大,正受到越来越多的关注。
模式之争 自建物流与委托配送
据国家食品药品监督管理局(SFDA)统计,截至2010年7月12日,经食品药品监管部门批准、可向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站共有27家。而一年多时间过去,这一数字据传已经达到40多家,且众多知名零售药店、传统电子商务网站,纷纷涌入这片“蓝海”——腾讯拍拍商城、淘宝商城药馆、京东与九州通牵手、海王星辰网上药店、国药控股集团和当当欲携手网络售药等。
谁能在中国医药电子商务的“蓝海”中脱颖而出?中国医药电子商务真的很美?是什么制约了医药电子商务的发展?这些问题成为大家关注的焦点。
日前,九州通医药集团股份有限公司一位高层向医药经济报记者表示,尽管九州通把电子商务作为重点发展领域来推动,但在其看来,医药电子商务非常难,行业内已经有很多探讨和尝试,但“国内医药电子商务领域的成功者至今尚未出现”。
按九州通这位高层的观点,国内医药电子商务发展的掣肘主要是从药品到消费者“最后一公里”配送问题大,因为网购药品往往需求量很小,单笔订单金额低,加上药品可能有不良反应,物流要求高,成本难以控制,独立的药品公司做电子商务还没有成功的案例。以国内较早进入医药电子商务的北京金象大药房等网上药店为例,药品电子商务的销量很小,制约环节就在配送。
上述人士指出,九州通和京东商城合作,打造的是不同于淘宝的C2C模式,是B2C,这是参考世界上最大的电子商务企业亚马逊,采取自建物流的模式。这位高层认为,对C2C网站,目前投诉较多,主要是商品物流控制难,而“没有物流管控的药品电子商务很可怕”。
京东的自建物流发展模式恰恰符合九州通的理念。据上述九州通高层介绍,在九州通与京东的合作企业中,九州通占51%的股权,京东占49%,药品由九州通送到京东的配送站,到达消费者的环节由京东完成。这样,借助京东的规模,提升药品物流单笔订单金额,降低成本。在这一合作中,九州通有药品电子商务经营资质,京东相当于第三方物流,物流效率提升。目前双方的软件协同仍在开发之中,在上述九州通高层看来,技术不是问题,只是需要时间,不存在障碍。
从世界电子商务企业发展来看,自建物流体系始于亚马逊。而随着中国电子商务市场的不断发展,自建仓储物流已经成为大型电商争相竞技的场所。自建物流的动因分析起来主要有:服务层面的竞争及成本控制加速电商企业物流自建速度,自建物流增加电商企业的主控性,且自建物流可以提升资金的回流速度。
制度之争 让网上药店进入主流
在“全国安全用药月”活动上,记者从监管部门获得的信息反馈是,网上药店目前仍只允许销售非处方药,而且由于近年互联网药品售假猖獗,政策对网络售药仍然谨慎。
上述九州通高层表示,药品电商市场潜力很大,美国目前有20%的药品交易通过电子商务完成,而国内这块市场份额目前几乎可以忽略不计。
考虑到监管接纳,将药品电商全程纳入监管在这位九州通高层看来并不难。据其透露,在与京东合作后,京东的药品类商品条形码将与九州通完全对接,京东在其配送站设立了药品专库,完整的药品物流在九州通与京东内部已经形成。目前,所有药品监管信息可以在九州通与京东的信息系统对接,药品条形码在技术上能够包含全部监管信息,而且“全国对接,也可以做到”。
当然,还有一些医药企业另辟蹊径,借助医药专业基础,转身向更大的民用品市场推出源于医药产品的多元化商品。8月29日晚,在纳斯达克上市的国内医用辅料龙头稳健医疗宣布,该公司与两位个人战略投资者合作,成立了深圳纯棉电子商务公司(Shenzhen PurCotton E-Commerce Co., Ltd),这家新公司旨在进一步打造PurCotton品牌和向消费者提供高品质100%纯棉消费产品。根据三方签署的协议,稳健医疗将拥有深圳纯棉电子商务公司70%的股权,剩余30%股权由两位个人投资者所有。近日,医药经济报记者在稳健医疗采访时,也遇到了淘宝的市场团队。
对于我国医药网络销售所占比例仍然很小、电子商务发展缓慢的原因,近日中投顾问医药行业研究员郭凡礼在接受媒体采访时表示:“一是国内医药电子商务刚刚兴起,在政策上还存在着诸多不完善的地方。二是网上诸多假药让消费者失去网上交易的信心。三是医药物流方面的建设仍然不到位,第三方医药物流的发展处于初级阶段。”
行业资深人士提出,药品电商技术标准需要政府相关权威部门作为。首先,药品统一编码要尽快出台,尽管市场化的技术手段很容易解决,但统一药品电子编码是一个问题,也是医药电子商务发展的一个瓶颈,必须尽快解决。此外,统一的药品物流周转箱、药品电子商务软件集成标准,都需要统一考虑。
责任编辑:露儿
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