医药营销聚焦难 多元化经营更难
核心提示: 做企业没有不想做强、做大的。做强、做大的路径有2条:一条是主业聚焦之路,在已经进入的具有核心竞争力的市场领域里深耕细作,在相对集中的市场中占有更大的份额,直至取得在相当程度上主宰行业、主宰品类或主宰某一区域市场的霸主地位,获得高于行业平均的利润率,先做强,后做大;
随着新医改政策和基本药物制度的深入推进,很多药企开始涉足大健康领域,试图通过多元化谋求新的利润源,那么,多元化究竟是馅饼还是陷阱——
[前言]
多元化是有条件的
做企业没有不想做强、做大的。做强、做大的路径有2条:一条是主业聚焦之路,在已经进入的具有核心竞争力的市场领域里深耕细作,在相对集中的市场中占有更大的份额,直至取得在相当程度上主宰行业、主宰品类或主宰某一区域市场的霸主地位,获得高于行业平均的利润率,先做强,后做大;另一条是多元扩张之路,把触角同时伸向多个领域,以期在更广阔的市场空间中寻找机会,抢占市场,最终实现多点开花、多点结果。
“多元化经营和品牌延伸”其实是一个老掉牙的话题。老话题仍然经常被拿出来讨论,是因为处理这个问题有一定难度和复杂性,有许多观点似是而非,很是害人。判断和处理这个问题,有原则,但是没有绝对和标准的答案。采用哪条路径做强、做大,与行业市场的发展阶段、企业的实力与能力密切相关,还要看企业追求短期效应还是着眼长远目标。
在某个时间段,聚焦和多元的成功案例都数不胜数,这正是迷惑人的地方。如果从长远看,从企业的健康性、竞争力和持久发展上看,聚焦的成功率远远大于多元化。但这并不是说,多元化发展一定不可行,多元化是有条件的,与大多数人想象的正好相反,要求更高,难度更大。
[个案]
长线有多长
坐落在某县城的A药企规模不大,由某大型化工集团投资建立。该公司成立10多年来,凭借着强大的后盾和自身的发展,效益稳中有升,在当地逐渐有了自己的品牌影响力。这家公司有30多个产品,以中成药为主,10多个走高端医院,其余属正常流通产品,由企业内部的人员操控市场,大大节约了营销资源。同时,产品也逐渐获得了低端市场的认同,卫生院主动进货,价格虽高,仍有患者认同。
近几年,A药企坚持高价放货,自己操作市场,处于平稳发展状态。2年前,公司更换营销总经理,开始走上了一条品牌延伸之路。
产品延伸,长远路?
新上任的刘经理提出:“必须扩大产品,必须进行产品延伸,必须走长远路。”这一宏观目标遭到了多数人员的反对,有销售人员认为,公司虽有集团支撑,但品牌影响力还不足以通过扩张实现发展,不如在现有产品的基础上,调整产品结构和营销政策,扩大市场份额,获取更多利润。刘经理则认为:“产品单一并进入成熟期制约了企业的长期发展,必须扩充产品,壮大销售队伍,继续扩大市场份额。”
短短半年时间里,A药企兼并了省内2家以西药为主的制药企业,采取“中西结合”方针;调整产品结构,将几个产品再次上调到高端市场,重新定位,调整价格、剂型、规格和包装,以“适应市场”。这些高调政策很快让同行刮目相看,甚至有媒体慕名而来,一时间,成为当地的热点话题。
A药企趁热打铁,继续扩充销售队伍,对国内一些力量薄弱的市场进行调研、策划。销售人员感到吃惊:“我们真有那么多钱折腾吗?”只有少数人清楚刘经理的能量:“向集团借钱没问题,向银行借钱也没问题。那么,还有什么问题?”
2年来,刘经理的“长线”政策初见效应,销售额较前些年翻了几倍,市场占有率也有了长足发展。但企业背上了沉重的包袱:长线作业导致资金链吃紧,产品利润仍来自高端市场,其他产品虽有增多,但利润较少,仍需要调整产品结构;销售人员不足,内部缺少大区经理之类的精英,单纯从内部培养显然跟不上市场开发的速度。尽管如此,A药企的大胆创举还是产生了积极效应,至少家底厚实些了,地盘也大了。
[点评]
A药企第一步沿着原有的核心竞争力,量力而行地扩充品种,撇开动机就其做法来说,笔者赞成。任何企业的产品品种都有必要不断优化,尝试新品种,淘汰无竞争力、无利润、无声誉的品种,只有这样,才能提高产品和产品组合的利润贡献率。但刘经理对企业和市场的判断是有问题的,A药企的问题在于贡献利润的产品较少,利润多来自高端市场说明存在结构性问题,称“产品进入成熟期”,套用快速消费品规律更是无稽之谈。
问题判断不清,目的不清,取法就会不同,效果可能南辕北辙。刘经理的“长线政策”运行2年后,优势没有变大,只是盘子变大了,这往往是好看不中用的业绩。销售额翻了好几倍,利润所增无几,具有核心竞争力的高端产品增加了吗?利润增长了吗?如果没有,这样的品种扩充与调整有何价值?企业需要好好分析和反思。
利润从哪里来?为什么能从这里来?所谓的长线产品,如果“长”到企业熬不到利润增长的那一天就死掉了,这种长线品种的扩充毫无意义!这种扩张不是自欺欺人,就是骗取信任。
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责任编辑:露儿
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