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药店保健品促销要讲诚信

2011-09-03 10:13 来源:医药经济报 作者:王秋冬我要评论 (0) 点击:

核心提示:  近日,某药店在进行促销时,将快要到期的保健品拿来促销,而且说明售出概不退换,结果引起纠纷,最终在消协调解下,药店同意退货、并赔偿顾客一倍损失。

  近日,某药店在进行促销时,将快要到期的保健品拿来促销,而且说明售出概不退换,结果引起纠纷,最终在消协调解下,药店同意退货、并赔偿顾客一倍损失。

  近年来,有关促销引起纠纷的案例时有发生,原因是多方面的,其中药店在促销时缺乏诚信是主要影响因素,有的药店将快要到期的保健品拿来促销,有的药店承诺的打折到时候不能够兑现,有的进行捆绑促销等,这些失去诚信的做法,不仅失去了顾客的信任,而且也影响了药店的形象,效果适得其反。

  药店促销必须讲究诚信。如今,药店各种各样的促销纷至沓来,这对于顾客来说是好事,可以让顾客得到实惠,同时成功的促销,也会给药店带来很多好处。但有些药店却为了自身的利益,利用不诚信的手法瞒骗甚至欺诈顾客,这是不可取的。

  药店经营者在促销时追求自身利益,这是无可非议的,但是在追求自身利益的同时,切不可失信于顾客,药店经营者要学会换位思考,在促销中讲究诚信,让买卖双方都得到好处,这样的促销才能够受到消费者欢迎,才称得上真正成功,否则如果一味考虑药店的利益,而忽视顾客的利益,不仅很难得到顾客的认同,而且对于药店的发展来说也是不利的。 

Tags:药店经营 药店 保健品

责任编辑:露儿

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