据相关数据显示，2009年全国药品零售市场规模约为1500亿元， 2011年约为1739亿元，但2009年全国的网上药品零售额仅为7000万元左右，占当年整个药品销售市场的0.046%，2010年的网上零售额超过亿元。相比之下，2010年西方发达国家网上药店的销售量接近占整个药品销售市场的30%。差距的悬殊，也表明了中国药品电子商务行业市场空间巨大。于是中国药品行业内纷纷发出中国药品电子商务的春天里在哪？春天里还会远吗？

医药行业进入电子商务阻力重重

国内药品电子商务将踏入春天里的灿烂之花正准备绽放时就糟到第一轮的“爆晒”，2011年6月淘宝商城开通医药馆引入首批大药房之后，又被浙江省食品药品监管部门查处叫停，要求尽快整改，据国家食品药品监督管理局公开表示，此次淘宝商城由“先锋”到“先烈”之举的原因是淘宝商城没有取得网上售药资格。根据我国相关法规规定，通过互联网销售药品，必须经过食品药品监督管理部门审批，取得《互联网药品信息服务资格证》和《互联网药品交易服务机构资格证书》“两证”。可以看出，此次淘宝商城引入药品行业被叫停的主要原因之一是没有取得“两证”。据了解，很多药品商家都想涉入B2C行业但都因难取得“两证”而被拒之门外。

很多消费者表示不会在网上买药之因是担心买到假药、劣药；另外，短期内B2C网上药店很难拿到医保定点资质，这令网上药品交易无法享受医保报销的优惠，而使部分程度上丧失客户群和价格优势。这些原因都是令国内药品电子商务未能即时踏入春天里之因。

进入春天里的曙光

作为广东医药行业2011年首家进入B2C的康爱多网上药店CEO王燕雄指出：“对两证的严格把关是必须的，它是对促进医药B2C的健康快速发展负责，是对广大消费者的健康负责，相信药品进入B2C是势在必行的。”

据了解，网购用户伴随中国电子商务支付物流等环节的完善，对于网上购物的习惯，会越来越成为其生活的一部分。随着电子商务的发展和用户对电子商务的信赖，那么用户需求会慢慢的会涉及到健康方面；传统医药线下的连锁，由于国家政策调整、房租及员工工资的增加遭到了挑战，这迫使着医药行业进行销售线路的转型，即转向了网上销售。据相关报道了解，十二五的规划中国家的政策里有涉及到希望看到医药电子商务企业成为推动国家医改的有力工具。

据了解，前段时间，国家药监局已经正式启动了“互联网药品市场监测及公共服务关键技术研究开发与应用示范”项目试点工作。该项目旨建立互联网药品市场可信交易与服务环境，为保证该项研究成果能顺利实施，国家药监局已经决定在浙江省和广东省开展试点工作。这些可观的信号预示着医药行业进入B2C的曙光已经来了。继淘宝商城引入首批大药房之后虽然受阻，但随后国内另一大电子商务巨头京东商城也携手九州通进军医药电子商务业务。

康爱多春天里启示录

近年来网上购物凭借价格低、便捷、节约时间、隐私保护等优势，网上购物已蔚然成风。然而由于药品的特殊性，网上药店发展相对缓慢。对于医药B2C，药品监管部门似乎相当不给力，这些不给力是医药B2C在通往大道中必须要过的难关，所有难关通过后，光明前途就指日可待。康爱多网上药店王总表示，药品监管部门的这种不给力行为，在对于合法网上药店来说是给予支持和给力的。修好内功才能迎来网上药店的春天里并最终走向收获的秋天里。那么应该修好哪些内功呢？康爱多网上药店王总给我们带来以下启示： 

药品事关身体健康，就更需要一个专业化、人性化的服务，这就要求一个专业的健康管理团队，来向用户提供健康指导，这也就是与所谓的需要一个庞大呼叫中心相符合。作为一个功能性商品的医药类，它需要有一个庞大的呼叫中心，与用户交流沟通，向用户传递这些商品功能，并通过咨询患者的情况建议用药，及其用药的禁忌等方面。

商品质量非常关键，为此要注重商品质量。通过有效的系统治理，来确保每一个商品都是国家正当药厂生产的，并且保证整个流通过程都是安全的。

网上药店可以保障商品种类的齐全。据了解，很多的药品在中国的二三级城市，甚至于一级城市都是很难买到的，例如很多药在某个地区很受欢迎，可或许基于中国的药品流通机制，到了另外一个地方这些药却不让卖，而电子商务就可以解决这个问题。为此，网上药店所担负起的一个责任就是提供海量的商品。