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企业管理做个以德服人的好领导(3)

2011-08-31 10:31 来源:牛津管理评论  我要评论 (0) 点击:

核心提示:生活是个大舞台,每个人都有属于自己的角色。一个,两个,甚至更多。工作中:既是部下的领导,上面还有更高层的领导,所以我们又是别人的下属。不同的角色决定我们会有不同的思考角度和侧重点,应该怎样在上级和下属的角色转换中找到平衡点,找到自己的定位和提高的方法。

  1.要赢得下属的信任

  赢得下属对你的信任,你就必须做到遵守职业规范和道德,做到以身作则,否则别人就很难信任你了。

  【举例】

  有一家公司,总裁一方面强调在严重的财政危机的情况之下,一定要加强预算管理,一定要减缩费用,这样做无可厚非,这是值得倡导的内容。但是遗憾的是这位总裁自身的做法却违背了他自己的口号:一面提倡要节约成本,一面他自己又买了一辆豪华的奥迪轿车。这样一来,所有的人都在议论纷纷,公司这么紧张,财政这么困难,你还在坐这么好的高级轿车。这样的领导者能赢得下属的信任吗?当然不能。所以领导者要赢得下属对你的信任,一定要做到以身作则。

  2.要信任下属  领导者要赢得下属信任的同时也要信任下属。你不能让这个员工工作的时候旁边再派一个人去盯着,这样做只会让人产生一种更大的猜忌和怀疑,不可能让那些员工大胆地去工作。

  有位领导者在新老交替的过程中强调职业化,职业化就要引进职业化的人才,但在实际工作中,他却把老员工安置在新员工旁起监督的作用,这样一来新员工就缩手缩脚了。你如何去建职业化,如何去进一步规范呢?做不到。所以领导人要赢得别人的信任,要信任你的下属,这样你的影响力才能扩大。

  吸引追随者的四个条件

  对于领导者最重要的就是如何吸引跟随者,究竟是什么原因驱动我们的下属心甘情愿地跟随领导者去渡过难关呢?是靠你的个人权力吗?是靠你的奖赏性的权力吗?不是,其实更多的是靠你个人的魅力。

  1.赋予梦想

  好的领导者要懂得用远景去吸引人,你要帮员工确定梦想。一个有魅力的能够实现的梦想,是能够吸引员工跟随你一起去努力的。某公司有一位员工曾经拒绝了一份高薪的工作,为什么呢?他的回答是:钱和职位对我来说都不重要,最重要的问题是学一技之长。他的梦想就是成为一位培训师,他觉得这家企业会给他提供这个平台。可以想象他的梦想就是成为一名职业的培训师,那么谁能帮助他实现这个梦想他自己很清楚,所以这是他愿意留下来的原因。 

  2.正直性

  要想吸引员工就必须要正直。从这个意义上来说,领导者无论在做任何事情的时候都要赢得下属对你的尊重。领导者一方面要求下属尽量做好,另一方面,又指示下属他给他做两套财务账,不该签字的让下属签字。有很多下属就因为这一点,害怕犯怵,觉得领导者逼他做自己不愿意做的事情,最后他只能选择离开。所以领导者的一言一行都必须恪守职业道德。

  3.公平性

  吸引下属的因素是你的公平性。一个领导者能不能公平待人,这一点很重要,你的直接下属有多少人,能不能做到一碗水端平?很多的领导者很难做到。领导者喜欢的下属就给好的工作,领导者喜欢的下属会提前出国学习,领导者喜欢的下属就给更容易完成的任务。有很多人不愿意在这家企业中留下来就是因为领导者对不同的层级是一种不公平的对待。

  4.可靠性

  领导者在任何时候,如在员工困难的时候,在员工需要帮助的时候,随时都会出现。领导者在必要的时候要担当下属的保护人。上级在检查的过程中发现了这样一些问题,如果领导者把所有的问题都担当下来,下属会怎么样,心里很明白,这是领导者在替他们受过,他们自然会对你多了一份尊重。所以懂得给下属担当责任、担罪责的人更容易受到下属的拥戴。

  5.激励的策略

  激励虽是一个将“潜能”变成“动能”的复杂过程,但并非没有规律可循。作为领导者,如果能激发团队成员对工作的兴趣,调动他们的工作热情,将使团队领导力发生质的变化。领导者采取激励手段的时候,应该注意BEST策略。

  激励的策略主要具有四个要点:

  针对性原则

  所谓针对性,即针对激励对象的期望值。人们的期望值越高,越具有激发性。对不同的人要用不同的激励方法;对相同的人在不同的发展阶段也要用不同的激励方法。员工的需求不断变化,今天的激励明天不一定起作用。因此,激励一定要有针对性。

  适度性原则

  物质激励要适度、适当,应根据激励对象的贡献大小,根据不同时期、不同内容、不同目的、确定适当的奖励标准。实际上,有些需求永远得不到满足,例如自尊、自我发展。

  及时激励的原则

  当员工做出成绩时没有及时得到应有的认可和奖励,将会产生严重的失落感,将可能失去进一步努力的动力和激情。因此,激励的时机一定要及时。

  激励具有“抗药性”

  激励具有抗药性。激励手段过于单一化,多次使用后,新鲜感将会丧失,从而激励的效果越来越微弱。为了防止这种抗药性的出现,就需要领导者采用多样化的激励手段,时刻保持新鲜感,保持员工的热情和活力,确保取得良好的激励效果。

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Tags:以德服人 领导 企业管理

责任编辑:露儿

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