何边从“高铁事故”看企业管理
核心提示:这次的“高铁事故”,不同于之前的各种交通事故,引起了社会的广泛关注,其实,这是同类问题的集中表现。从事故发生,救援展开到后期赔偿,以及面对公众质疑的答复,都让我们看到了,管理中的各种问题。
这次的“高铁事故”,不同于之前的各种交通事故,引起了社会的广泛关注,其实,这是同类问题的集中表现。从事故发生,救援展开到后期赔偿,以及面对公众质疑的答复,都让我们看到了,管理中的各种问题。
第一,事故中我们看到的是对生命是否重视,反射到管理中,我们看到的是对人性是否重视,究其根源,二者是同一问题。现代员工有一种呼声,“我们要领导,我们不要管理”,这表达的是,人们需要人性化管理,人们不愿意要简单的监控、检查、奖惩的管理方法,人们更希望要发挥个性、激发原动力的领导方法。杰克韦尔奇也说过“不要说我管理GE,我是在领导GE。“
第二,事故让我们再次想起墨菲定律的警告,“你担心的事情,一定会发生。“也想起了二战军备生产给我们的启示,”每个环节差一点,结果就会差很多。“从事故的部分调查结果来看,其实之前的很多环节都已经反映出可能出现的问题,但是就是没有得到相关人员的重视,所以,事故的发生不是偶然,作为责任领导,与其重视事后道歉补救,不如事前谨慎预防。我们在管理中,也经常提到,”忙于救火的管理者永远比不上善于防火的管理者“,希望我们管理者,从事件中有所学习。先分享两点,与大家分享。让我们共同关注高铁事故的进一步进展。
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