医药保健品营销常见模式概述(上)
核心提示:人类文明史同时也是一部人类与疾病的互动史和消长史。疾病的痛苦和健康的愿望是医药营销生存和发展的基础。上世纪八十年代初,邓小平先生主政,推行“改革开放”国策,极大能动地解放了生产力,医药营销领域也发生了天翻地覆的变化,创造了一个又一个市场奇迹,利益的驱动和市场的要求,使医药营销领域初步形成了一些特色各异却又殊路同归的成功的营销模式。一时间,八仙过海,各显神通。
人类文明史同时也是一部人类与疾病的互动史和消长史。疾病的痛苦和健康的愿望是医药营销生存和发展的基础。上世纪八十年代初,邓小平先生主政,推行“改革开放”国策,极大能动地解放了生产力,医药营销领域也发生了天翻地覆的变化,创造了一个又一个市场奇迹,利益的驱动和市场的要求,使医药营销领域初步形成了一些特色各异却又殊路同归的成功的营销模式。一时间,八仙过海,各显神通。
一、临床模式
临床模式是最为常见的医药营销模式之一。具体操作为:由药厂医药代表到各地医院谈药品进医院销售,以利益刺激和感情互动,充分调动开方医生的积极性,推销厂家的药品。临床模式的成功之处在于在于巧妙利用了医院强势营销的特点(做手术肚子上开了个口子,然后问你用药不用药?),展开药品营销活动。而且节约广告成本,只要早期做好利益分割和感情润滑,销量大,而且后期越做越稳。临床模式要求营销人员要有很强的业务攻关能力,融入医生的圈子,常见的方法是“医生上班我上班,医生下班我公关”,使医生获得切实的利益的同时,又有感情上的互动,使药品销售成为双方的共同目标。这种模式的弊病在于压货大,回款周期长。上面谈到药品进医院要做好利益分割,这中间不仅包括院长、药剂科、开方医生,甚至还要兼顾药房和财务,关键时刻,一个都不能少(时有媒体曝光医院黑幕,但是厂家仍然不敢得罪医院,毕竟医院是医药销售的主渠道)。即使这样,因为医院的运作模式,也避免不了压货和回款周期长的问题。压个三五个月算正常,拖个一年半载也无可奈何。所以医药代表的核心工作有两个:一是鼓励医生多开药,一是催款。对这种模式威胁大的是近年来“药品指标”。只是雷声大、雨点小,很多地方还停留在文件上.
二、专柜销售模式
专柜模式是最常见的医药销售模式。具体的操作:由药厂或药品代理商,组建专业营销队伍,在各地进行广告宣传,租赁药店柜台,独立销售,辅助社区活动,会议营销及旅游营销等活动。通俗地讲,就是“天上飞广告,地上铺通道”. 专柜模式的好处在于利润空间大、回款周期短。但是它对人员素质要求全面,要系统掌握柜台解说、病历回访、广告宣传、公共关系、商务谈判等相关业务知识。另外,这种模式用人量大,典型的“人海战术”,举个例子,当年三株在周口地区直控销售队伍就有四百多人,这就存在一个团队营销管理的问题。实际上,专柜模式是医药营销中的比较笨拙的模式,但是,它锻炼队伍、组织网络,如果把各个环节工作做扎实,其市场是非常可观的,例如三株口服液、黄帝益生液、百消丹、汇仁肾宝、林海筋骨宁、华汉针神等,在华夏大地掀起一波又一波的销售狂潮,创造了一个又一个的市场神话。
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