长度、宽度、广度勾勒渠道三维
核心提示:渠道成员的多少、之间的关系、类别的差异,决定了渠道结构的不同。通常,渠道结构包括长度、宽度、广度这3个变量,由此可完整地勾勒出渠道系统的三维结构。
渠道成员的多少、之间的关系、类别的差异,决定了渠道结构的不同。通常,渠道结构包括长度、宽度、广度这3个变量,由此可完整地勾勒出渠道系统的三维结构。
长度5级
渠道的长度指生产者距离终端客户的距离,通常用层级表示。零级渠道又称为直接渠道,产品从生产者直接到患者手中,不经过任何销售商和代理商,这是渠道结构的一种特殊情况;一级渠道多表现为终端直供,产品直供到终端(医院或药店),由终端直接到患者,不经过任何经销商和代理商;二级渠道产品经过1层经销商(批发商),再到终端(医院或药店),通常为“批发商-医院(药店)-患者”,常见于处方药和OTC产品;三级渠道表现为转配送的方式,产品经过2层经销商(批发商),再到终端(医院或药店),通常为“一级经销商(代理商)-二级经销商(分销商)-医院(药店)-患者”,区域产品代理多采用此结构;多级渠道即产品经过多级经销商,再到终端(医院或药店),再到患者,这种结构在普药、OTC品种、保健品、家用耗材和设备等领域较为常见。
宽度3型
渠道的宽度是指同级经销商的多少,受产品特性、市场特征、经营方式、终端特性以及政策和企业分销战略等因素影响。渠道的宽度结构分为三种类型,一是集中型渠道,一个层级只选用惟一经销商,多表现为区域的总代理或总经销,渠道的进入期多采用此结构。在这种结构下,企业与经销商签订独家代理或经销合同,规定其不得经营竞品;企业对经销商的控制力强,当市场发展壮大时,反过来易受经销商的控制;市场覆盖有限。企业需要注意以下问题:缺乏竞争,企业对经销商的依赖性较强。
二是选择型渠道,在一个层级选择少量经销商来进行分销,渠道成长期多采用此结构。在这种结构下,企业对经销商的控制力较强,竞争程度较高,市场覆盖较广,但要注意经销商区域重叠的程度。
三是密集型渠道,在一个层级上选用尽可能多的经销商进行分销,多见于渠道的成熟期。这种结构的特点是:企业对经销商的控制力较弱;竞争激烈;市场覆盖广泛;分销越密集,销售潜力越大。需要注意以下问题:企业为经销商提供服务的能力有限;在一定区域内,经销商之间存在过度竞争,不利于产品的销售。
广度2种
渠道的广度是指渠道的多元化,即同一层级不同类型经销商的数量,可分为单元化和多元化两种。
单元化结构即生产者只选用一种类型的渠道,注意考虑新产品上市或产品特性。
多元化结构的特点是:生产者销售同一品牌的产品,采用不同类型且互有竞争的分销渠道;生产者销售两种以上品牌的相似产品,分别采用不同类型并具有竞争性的分销渠道。企业要考虑全面进攻各细分市场,实现市场渗透,避免恶性竞争。
责任编辑:露儿
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