随着百姓自我养生观念的不断成熟，保健食品对药店的利润贡献率也在不断提高。但在药房的实际销售中，仍然会出现产品滞销或客单价不高等种种问题。要解决这些问题，药店可从下面几方面着手开展。 

　厂家篇——

找准产品，打好基础　　

不同地区消费者的购买能力不尽相同，同理，不同地区的药房在品牌的选择上也要有相应的调整空间。

 很多药店都会有这种经验，把大批量的保健食品都采购进来，也不管是不是适应市场的、质量是否有保证的，经过一段时间销售后才发现其中包含了大量的滞销品种。作为销售终端，药店应该把好销售的第一关，对产品的批号、保质周期、产品规格、生产工艺和原料选择等做好全方位的考察，选择资质合法、品种优良、售后完善的品牌，这就为提高产品动销量打好了先决基础。　　

店员篇——

专业培训，接好桥梁　　

药店不缺乏优秀的保健食品专场培训，但往往有些时候，店员会对厂家“王婆卖瓜，自卖自夸”的介绍产生厌烦情绪，从而让促销人员产生了逆反心理。可想而知，这样失败的培训，让店员根本没有心情去给顾客推荐产品，那产品肯定只有摆在货架上，天天吃尘土了。产品走不出药店，就一定不会走进千家万户，这就是产品滞销的根本原因。

要让产品产生动销的意境，好的产品品质仅仅是撬开终端的第一把利剑。药店必须与厂家做好及时有效的沟通，针对店员销售培训做好详细的方案，务求让店员有热情、有信心和有恒心去为顾客推荐。产品要从药店走进顾客的家里，店员就是销售的桥梁。把桥梁嫁接好了，产品才可以真正地动起来。

顾客篇——

维护客情，凿通财路　　

1.关联销售

套餐组合的销售是提高客单价的利器，但前提条件是顾客对产品认可。因此这就要依靠店员的专业介绍，除了告诉顾客如何搭配使用，还要及时地告诉顾客可能产生的副作用，不欺不瞒，让顾客体会到店员是真心为他的健康着想。

2.健康档案

建立顾客的健康档案，能持续地拉动产品动销。药店为顾客提供最佳的调整方案，按照四季养生提供关联的健康组合，能稳固一大批老顾客。

3.顾客回访

针对高端顾客，药店可建立“3113”服务体系，针对购买了3天、10天、1个月、3个月后的顾客群体，及时沟通回访，营造口碑，充分挖掘高端消费人群的持续消费动力。

 4.专家讲座

定期组织专家给会员进行身体亚健康讲座，及时推出新产品或应时产品。另外，针对节日或特殊气节，及时组建团购部，也能大力拉动产品的动销量。