根据药监局的信息显示，全国有70家传统医药公司都陆续获得了《互联网药品交易服务资格证》，其中，有36家公司是面对个人用户的B2C平台，另外34家是B2B平台。线上的医药行业竞争日趋激烈，网上药店应该如何面对?网上药店会给社会带来怎样的意义?速途网近日带着这些问题，与开心人网上药店董事总经理史文禄进行了交流。

图：开心人网上药店董事总经理史文禄

2010年6月正式上线运营的开心人网上药店是从江西开心人医药集团独立出来的电子商务公司，目前包括物流在内拥有110名员工，分布在北京和南昌。史文禄对速途网表示，如果以每个月完成400万销售额的时间点为标准，开心人网上药店的发展速度非常快，史文禄预计，今年开心人网上药店可以完成6000万的销售额。

开放和包容心态面对日趋激烈的竞争

越来越多传统医药公司转战线上市场，史文禄认为行业会重新洗牌。“对于传统医药连锁巨头来说，也面临重大转型，但未来2至3年，医药电子商务行业的竞争会非常惨烈。”史文禄向速途网预测。

“我们只有用开放和包容的心态来看待竞争。”史文禄分析，来自行业的竞争是无法避免的，所以不会惧怕医药连锁的巨头来参与，需要带着对行业乐观和利好的态度来看待。

在史文禄看来，行业的竞争是有利于市场快速增长的，新的公司加入竞争，可以为行业不断注入新的理念，一方面，可以促进网上药店规范化，相应的国家扶持政策会越来越明显，更有利于打击非法药店，另一方面，有利于国家药品流通规范化，给民众带来很大的实惠，促进药品价格透明化。

独立的电子商务公司反应更迅速

相较于众多传统医药公司以电子商务作为渠道拓展的做法，开心人网上药店将电子商务公司独立于开心人集团，史文禄称传统企业进入电子商务，应该是集团的战略性方面，而不仅仅是一个渠道，所以公司需要有战略性的组织架构，从而实现快速的反应能力。

“独立的电子商务公司有独立自主权、快速决定权，这就应该是公司的架构，所以开心人网上药店要以独立的方式诞生。”史文禄说到。

同时，史文禄也谈到，作为独立的公司，未来也会走向资本市场，所以从基因上决定了以独立公司的形式来诞生。

在实际操作层面，史文禄对速途网表示，电子商务运作与实体流通是完全不同的思想，也要有独立的组织、思想和企业文化来操作，尽量避免传统企业进入电子商务所固有的弊病。

网上药店对行业的三点意义

网上药店的层出不穷，史文禄认为对医药行业发展有着三点重要意义：

第一，行业变革的意义。史文禄分析，传统医药流通行业已经遇到了不小的问题，在面对医改等政策调整和经营困难的同时，还将面临房租、人力成本的快速增加，盈利越来越困难，医药连锁行业都在探寻渠道方面的转变，而网上药店给零售药店提供了有价值的参考。

第二、使命的意义。“中国药价偏高，老百姓看病难的问题仍然存在，所以医药行业本身发展，特别是连锁药店发展都怀有这种使命。网上药店是无地域、无时间的扁平化平台，未来发展对药价降低和医改产业变革都有着重要意义。

第三、行业重新洗牌的机会。传统零售药店格局已经固化下来，网上药店可以打破行业垄断，对格局变化提供了机会，极具影响力的代表。

医药电子商务面临的四大困境

在史文禄看来，网上药店面临的最大困境是，传统企业缺乏对电子商务专业性和复杂性的理解，对电子商务运作模式和未来发展情况不清晰，对网上药店支持力度和期望都把握不准，容易出现一些问题。史文禄形容现在传统医药公司进军电子商务还处在“摸着石头过河”阶段。

同时，史文禄对速途网提到，电子商务人才的缺乏，让医药电子商务初期的发展受到限制，不少企业在电子商务的操作思路还像传统行业一样操作，不完全符合电子商务操作的模式。

自2006年国家食品药品监督管理局发布《互联网药品交易服务资格证书》以来，传统药店逐渐向线上转型，但5年多来，国家对网上药店的支持性政策出台并不多，还有部分医药企业对政策未来走向也持有观望态度，这也让资本在进入医药电子商务行业时，同样持有这样的心态，这也成为行业发展缓慢的因素之一。

而对于近日京东商城、当当网陆续与医药公司合作网上药店的做法，史文禄也认为网上药店的新加入者对市场具有一定的盲目性，他谈到，许多B2C平台认为网上药店很好操作，从而忽略了药品流通的专业性和复杂性，实际运营会面临较多问题。

“开心人希望从战略方面解决问题。”史文禄说到，“开心人网上药店会组建人才复合型团队，人才搭配上一方面吸引电子商务专业化人才，另一方面充分吸纳具有多年药品流通行业人才，公司会按照电子商务的运作和文化来运营。”