药店优质促销必备要素
核心提示:的确,作为零售行业的一种经营手段,促销活动必不可少。目前,由于市场竞争,各药店促销频次很高,同质化现象严重,高度集中在价格战、买赠等形式。笔者认为,要想开展优质促销,取得预期效果,除了“长枪短炮避雷区”外
的确,作为零售行业的一种经营手段,促销活动必不可少。目前,由于市场竞争,各药店促销频次很高,同质化现象严重,高度集中在价格战、买赠等形式。笔者认为,要想开展优质促销,取得预期效果,除了“长枪短炮避雷区”外,在促销方案设计前,须清楚以下几个问题:
1.促销目的:是提升客流、客单、销售,还是提升市场份额或新品季节性商品推广。
2.门店性质:是老店,还是新店;是成熟门店,还是潜力门店。
3.促销规模:大型、中小型促销、区域门店促销还是单店促销。
4.战略和战术:是提升门店专业服务形象,还是整个公司品牌形象。
方向和目的不同,整个促销方案结构和设计和投入是完全不一样的。而一场成功的促销活动必备的要素有:
1.一个理由。司庆、店庆、开业或重要节假日,甚至创造理由。
2.各相关部门要进行会议沟通,确保细节执行到位。
3.促销前门店全员会议,达成理解一致、话术一致、行动一致。
4.备货充足;商品陈列实现“让商品说话”;赠品陈列有吸引力。
5.活动主题突出、内容简洁。
6.细节的把握,如货架摆放与客动线关系、氛围营造(空中、地面、终端)、促销道具使用、服务礼仪及主要唱促话术。
7.促销后的清场与总结、考核。
总体来说,操作流程为目标、培训、控制、考核。即:促销设定业绩目标;召集相关部门负责人,对方案进行讲解和培训;在活动前3~5天,企划或营运总监对活动道具、商品、赠品及准备情况进行督导、检查;活动期间,巡店进行跟进或指导;促销完成后进行排名、考核、总结。
责任编辑:露儿
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