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揭秘医疗行业潜规则:医药代表(一)(22)

2011-07-20 12:49 来源:中国医药联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示:天价医药费从何而来?都是什么惹的祸?医疗行业里的暴利如何而来?前后不见的这篇长篇小说,惊曝医疗行业幕后交易潜规则……本书通过裴子野在金海市推销药品的经历,首次全面、真实而深刻的描述了如今备受关注的医药代表(药品推销员)的工作和生活,折射出严重的社会热点问题。全书场景鲜活,情节生动,如见其人,如闻其声,不时散发出来自生活的、自然而然的幽默的光辉。

裴子野是学医的,知道上腹部剧烈疼痛还可能是胆囊炎。胆囊炎患者最忌讳吃整鸡蛋(蛋黄蛋白一起吃),髙乾疼痛前就吃了。裴子野建议髙乾抽空去检查一下胆囊,做个B超。髙乾口头答应着,可并不相信自己有胆囊炎,所以后来也没去做检查。

过了两个休息日,大家又都投入到了紧张的工作中。裴子野的全部精力都用到了新开发成功的几个医院的促销上。

时间已是九月下旬,一年即将过去四分之三,但金海办事处全年的回款任务却尚未完成二分之一,陈 向前很是着急,牛总监也很关心。为快速启动市场,经请示牛总监同意,陈向前决定,凡新开医院,在做常规促销之前,均做一个推广工作,即把相关临床科室的医生集

中起来,开推广会,省得一个个地去介绍,耽误时间。推广会一般选在下午四点以后,那时候医生手里的工作大都忙完了,就请科室主任出面,组织大家开会,医药代表给每人发一份宣传资料,简短讲一下产品的特点、优势和利益,顺便也把兑现费数量和兑现时间讲清楚。医生们的时间都很宝贵,绝不能白耽误大家的功夫,故凡签到的医生都可领到一百元的误工费。

推广工作的效果是不错的,血源胶囊很快就用起来了。但裴子野因此遇到了很大的麻烦。

这种麻烦每个医药代表都会遇到,不过一般没这么突出而已。制药公司的促销费是按实际销量拨给医药代表的,医药代表给医生的处方费显然也只能按实际处方量给,但每个医生的处方量到底是多少,除非药房有人专门统计,医药代表是无法确知的。大医院对药品回扣都抓得严,很难在药房找到统方的人(像前面出现过的邹药师那样的人),医生的处方量靠医生自己报,而医生报的数量受主观(记忆有误或故意虚报)和客观(病人不一定都按处方拿药)的双重影响,一般都不准,这样就给医药代表的兑现带来了很大的困难。如果涉及的面不广,开方的医生不多,这种情况还比较好处理(这就是为什么很大医药代表在一个医院只固定和几个医生联系),但这次开了推广会,面对的医生很多,裴子野遇到的麻烦就大了。市一医院进药后的第一个月,从医药公司那边进了三件血源胶囊,但裴子野把医生们报的数一加,吓了一跳:足足十件还多。按这个数去兑现,裴子野把自己的工资、提成全贴上,也远远不够。怎么办?只有打折扣了。因考虑到是第一次兑现,要照顾医生的积极性,裴子野想自己就贴一点,打个四折。通通打了四折以后,他又凭自己的感觉,给有的医生加一点,有的医生减一点。

兑现的时候,裴子野就像做了错事似的,红着脸一个医生一个医生地解释,说可能是病人没按医生的处方拿药,实销的数目没有医生报的数目多,只好打了折,请原谅,还请以后继续关照。有的医生笑一笑,收下装钱的信封,什么也不说。有的医生说:“我们都是对症下药,病人怎么会不拿?”门诊有两个四十多岁的女医生,报的数量最大,他们听说打折,十分气愤,说:“你这是什么意思?难道我们还会虚报数字吗?你看我们是这样的人吗?”裴子野满脸通红,说可能是有的病人没按处方拿药。两个医生更生气了:“我们只管给你开出去,病人拿不拿,不是我们的事,我们不管。你该给多少,就要给多少,一分钱不能少!”裴子野说:“就按现在这个数目给,我已经贴了不少,如果不打折,我自己不拿工资,不吃饭,都贴不起。”医生说:“你就别装可怜了。你们的事,我们还不知道?我们不给你开药,你到那儿拿提成去?看你第一次来的时候,样子还蛮老实的,谁知这么不实在!不行,这个钱非得补给我们!”裴子野没想到会遇到这种情况,又气愤,又委屈,转身就要走。医生说:“你走吧,你的药要不想在这里用,你就走。”裴子野已顾不得那么多,飞快地跑了出来,给陈向前打了个电话。陈向前在另外一个城市,要第二天才能回来。

陈向前第二天回来,把情况问明了,笑道:“这两个医生还真够实在的。”裴子野苦着脸说:“怎么办?”

“没别的办法,只有按他们报的数把钱补上。”

“补上?哪有钱补?补上了她们就更会以为我故意扣他们的钱。”

“当然不是以你的名义,而是以公司的名义,让我去把钱补给她们。医生我们得罪不起,不能让她们给我们做反宣传。这两个医生以后要作为你工作的重点,不但不能疏远,还要更加密切和他们的关系。其实换一个角度看,这也不是一件坏事,这件事起码说明了几个问题:第一,这两个医生报的数可能相对是比较实的;第二,她们敢开药,只要处理得好,可以做我们的‘枪手’;第三,药房要有统方的,哪怕多花点钱都值得;第四,也是最重要的,我们的促销费要增加,要有预备金。”

 

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