这段时间，文化营销成了会销界的热门词，很多做会的读者都向我咨询如何将现有的会议营销模式转化为文化营销模式，如何用“文化”来武装自己的团队。作为会销圈子内文化营销的倡导者，我很高兴能有这么多的朋友关注文化营销，也真诚地希望文化营销这个相当抽象的名词，能够被崇尚实用的会销人巧学巧用，给已经日渐沉闷的会议营销注入了新的活力，使会销重获新生。

文化来源于生活，既可漫无边际，也可真实触及，可至大，可细微。文化营销，是中国传统道德理念和营销技巧的结合。文化营销运用得好，不仅可以快速增加近期销量，而且能够感化顾客和员工，使公司更加稳固和持续发展。

试就我对文化营销的一些粗浅体会做一个梳理，希望能给广大喜爱文化营销的朋友们有所帮助。

Α：会销文化要有自己特色，导入市场宜简单

会议营销需要快速见到回报。因此，会销文化要能够即刻吸引顾客兴趣，得到顾客的高度认可，立马打动顾客心灵，激发购买欲望。要做到这些，非常的不容易。我们很多会销公司从行业内或者网络上弄来一些激励性口号，就把它当成企业的文化。网络上或者别的成功的企业的文化不是不好，但是那是人家的东西，不见得符合自己公司实际情况，每个公司的管理方法、规模大小、人员构架、产品体系以及顾客群体都可能有所不同，所以，拿来的东西不见得适合自己，很有可能会水土不服。

会销公司的文化建设一定要有自己的特色。文化是企业的灵魂，也是企业形象的展示。企业能做多大，能走多远，很大程度取决于文化建设能不能到位。

有的公司的老总很爱学习，也很追求完美，因此把企业文化弄得无比浩大，核心内容洋洋洒洒上百字，再加上注释绝对超过几千字。这样的企业文化纯粹是摆设，简直就是故意把员工整糊涂。如果给公司高层一个测试理解企业文化的机会，我相信公司掌舵的人都有可能不知道企业文化要表达什么内容。

所以说，会销公司的企业文化一定要能够贴近市场，简单导入，让大家都能明白。如何检验企业文化是否贴近市场?我们不妨找来5个顾客，叫公司员工给顾客解释企业文化，如果3分钟之内有4个顾客明白了公司的文化精髓所在，那就说明企业文化简单易行，贴近市场。

B、文化营销的主要目的是持久留住顾客，使企业利润最大化

为什么要弄企业文化?很多做会销的朋友认为做不做文化是一码事，认为自己只要卖力去卖货就可以了。

长久做市场的朋友都有这样的感受：早几年的市场比较好做，邀请顾客很容易，来参会后也很容易出单，并且服务成本比较低。这两年做会销简直是在做奴隶，吃苦受累不说，花大价钱请顾客玩，顾客都不领情。所以服务成本是急剧上升，销售额却迅猛下滑。

现在市场上竞争特别激烈，同质化产品多如牛毛，每一家企业都鼓吹自己的产品“疗效确切”。保健品市场夸大宣传和虚假承诺现象日益严重，不但顾客反感，甚至连公众和媒体也口诛笔伐，最近更是引起政府部门的干预。保健品会议营销市场到了非变革不可的地步。做文化也许见效会慢一些，但是一家有志立足长远的公司，需要让顾客感到放心，心里踏实。文化做得好，才能持久留住顾客，也才能使企业立于不败之地，利润最大化。

C、最适合会销公司的2种文化营销模式

文化旅游模式和文化养生模式是2种最适合会销公司的文化营销模式。

文化旅游模式建设周期短，找到合适的景点就可以操作。以有历史沉淀、风景秀丽的景点为佳。我们很多公司以前也做过旅游营销，有的公司做得不错，也有的公司做得很一般。我个人的体会是，文化旅游要分三步走。第一步是做好旅游前的准备工作，让顾客对景点有充分的了解。很多景点顾客可能听说过，但是了解得不是很详细。旅游前的解释和引导很重要，相当于我们会议营销的会前预热，对景点描绘得好，顾客才有可能接受买产品送旅游的活动。第二步是在旅游时最好带上一个摄像机，把顾客在名山大川中的风采记录下来。第三步是回公司后把顾客旅游时的视频做艺术化处理，最好是制作成有特色的DV，能够时常拿出来播放。

同样是游山玩水，做不做文化效果大相径庭。单纯的游玩顾客很容易疲劳，回家之后也许会告诉别的顾客旅游没多大意思，下一批想参加旅游促销的顾客就会打退堂鼓。如果在旅游中加入“文化”因素，顾客的转介绍会增加，公司的文化旅游就会越做越好。

文化养生模式是今后保健品会议营销的主流模式。国家政策的完善和监管力度的加大，将使现行的忽悠式会议营销的日子更加难过，假专家、假科普、假保健的舞台越来越小。文化养生挖掘老百姓的真正需求，让顾客从中国传统养生和现代生活方式中汲取营养，得到科学系统的延年益寿方法。

顾客通过真正养生文化的教育，能够活得更健康、更快乐。金杯银杯不如口碑，只要顾客能够从养生文化模式中受益，自然会主动邀请街坊邻居和亲戚朋友参加公司活动，保健品的销售额就会水涨船高。

文化旅游营销上手快，几乎适合现在所有的会销团队操作，文化养生营销模式需要一定的耐心，要求公司有一定的顾客基础和较充沛的资金。

D、摒弃狼文化，提倡雁文化

会销团队崇拜“狼文化”。狼冷静、沉着、嗜血成性、骁勇善战，遇到大敌人会自发拧成团去攻击。销售是一场残酷的攻坚战，狼不畏困难的精神正是营销人所需，因此，为了防止员工掉队和帮助员工销售，各个会销公司都大力宣扬“狼文化”，希望公司变成一个业绩彪赫的“狼窝”。

狼的成功是靠血淋淋地撕毁对手，狼的快乐是建立在对手的痛苦乃至绝望之上的。用“狼文化”武装和培养出来的员工，干业务可能有一套，但是同情心在长期的欺骗生活中慢慢丧失，当整个行业都贯彻“狼文化”的时候，行业危机就会出现，一如我们现有的会议营销，饱受指责，遭人非议。

毫不起眼的大雁，不惧狂风暴雨，可以从几万里外奔赴目的地。雁的成功，靠的也是团队合作的精神。与狼的成功哲学不同的是，雁忍让、谦卑、互爱、互助。雁的成功，既成就了自己，也帮助了他人。

中国人讲究以和为贵、知恩图报。谦卑的雁文化，更能俘获人心。我们的会议营销，如果能学习雁的精神，用雁文化来给自己心灵洗礼，一定能少一些浮躁、多一些成稳，并获得大众的喝彩。