保健品广告与营销的博弈(2)
核心提示:在新兴的市场或产品开发时,不注意产品或行业的特性,就是具有很好的广告创意,大密度的广告投放,也不一定能取得理想的效果。
2.没有找准重点消费群和消费领袖。
首先让我们看一下金樽广告创意时所界定的目标人群。他们认为在市场启蒙阶段,目标人群不宜太分散,应将火力集中在最有效的那块市场,在北京、大连、广州、杭州四城市的市场调研中,我们发现,经常饮酒的人群主要集中在企业领导、中层管理人员、个体私营业主。因此,我们将金樽的目标人群聚焦在一个特定的人群:商务人士。这些人有一个共同的特点:收入高,饮酒多,内心不想喝酒,但为了交际、应酬却不得不喝,经常感叹“人在江湖身不由己”。他们对金樽的需求是最迫切的,同时他们往往也是“意见领袖”,能有效影响周围人的消费行为。笔者不敢苟同经常喝酒的企业领导、中层管理人员、个体私营业主是意见领袖。首先,经常喝酒与经常醉酒是两个概念,几乎所有的人都知道这个道理:酒喝多伤身,喝少对身体有益;每个人酒量的大小与其体质尤其是肝脏有关。其次,关于意见领袖,应该是那些经常喝酒,并且量又特别大的“酒桌英雄”。有一句酒桌上的名言:酒桌上没有高低贵贱之分,而是酒量多少论英雄。商务人士由于自身素质与交际应酬的原因,一般他们会严格控制自己别喝醉保持清醒头脑,也不可能喝醉,他们非常注重自己的形象,他们不愿意醉酒后失态出丑,可能偶尔会充当一次两次的英雄角色,也仅仅是特殊需要。
很显然,很多商务人士是算不上的,并且他们从骨子里看不起这类人物,因为逞一时之能而自己受罪不是他们的逻辑,再说这类人物大部分地位并不高,在社会中应该属于中等或中等偏下的阶层,不在同一阶层。经常醉酒的人,他们才是最有发言权的人,才是醒酒解酒产品的重度消费群体,是消费领袖。
第三,城市选择有误差。尽管其选择的四个城市都很有代表性,但是,酒文化具有很强的地方色彩,并且,城市规模大小与饮酒风气就有很大关系,一般来讲,城市规模越大,社会文明相对较高,饮酒相对文明一些,让酒就很灵活不是非得把你灌醉不可;城市规模较小,社会文明相对较低,饮酒相对粗狂和豪放一些,甚至是粗俗,气氛较浓郁,让酒就很死劲,不把你灌醉不可,他会觉得没把你招待好,不醉不归,就是很真切的写照。醒酒、解酒产品在此类市场上的需求较大,尽管购买力远不如大城市。
所以,无论定位醒酒产品,还是定位保肝护肝的产品,都应该是大众化的产品。
3.产品广告定位偏差。
首先,很多男人一生中差不多都有着醉酒或吐酒的经历,应该说消费目标群很大,很广泛。由于女性大量饮酒的群体也有,但在全社会中,所占比重并不是很大,所以本案基本没有提及。再有,不仅男人,还有很多女人,都知道醉酒或吐酒的人很难受,对人体伤害特别大,你只要宣传到位,虽然他们并不用,但是他们可以给丈夫买。用皇上为产品做广告,给人的感觉只是产品特别贵,定位比较高,不是凡夫俗子所能消受的。其次,对于尚未形成规模市场的产品而言,把产品通过皇帝来表达,不合适宜。你只有把基础市场做好了,广大消费者认定这个产品了,才有可能切入利润的塔尖市场——中高消费群体。事实上,这个群体相对于海王金樽是认指度较高,但需求度较低的特殊群体。
4.海王金樽的广告张力不够。
任何一个产品的广告好坏,关键在于它对目标顾客群影响程度如何,是否引起强烈的购买欲望。醉酒本来是很痛苦,很难受,还很难看——让旁人发恶心,乃至呕吐的事情。广告诉求时,应该紧紧地抓住这些特点,选取有特色的真实镜头,甚至应该用夸张、放大的手法来表现,进而刺激消费者潜意识的需求,从广告来自于现实又略高于现实的角度看,这是很正常的。而海王金樽采用“要干更要肝”既含蓄又唯美的表现手法,显然无法对市场需求达到强烈的刺激作用,尤其是在市场还未达到真正意义上的市场时!
而且,在礼品市场上,期望通过大臣给皇上送礼,达到突破,很困难,也不合适。一般送礼的人是最需要海王金樽,受礼的人相对需要程度不高,因为有人在为他挡驾,在替他(她)喝,送给他(她)也没有太大作用,送礼也就失去了意义。本人认为,解酒产品的礼品市场是很大,但是表现手法应该以情感诉求为主,一般女人为丈夫,儿女为父亲购买解酒产品,一个共同的主题就是——爱!根据这一点,可以很轻松地拍摄出不少创意很好情节很感人的广告片,对于促进销售大有裨益。当然,如果先用喝醉酒的镜头和专业医生详细讲解醉酒的严重危害作铺垫,效果会更好。
5.产品价格定位不当。
由于海王金樽的重度消费群体和消费领袖,在社会上所处的地位和阶层并不高,收入相对有限,观念的接受也有一定的差距,并且在地域上有差异——经济相对落后的地方,喝酒的风气很浓,除了经济发达的东南沿海城市以及大城市外,喝酒的风气都很浓。
当前海王金樽每盒将近50元且只能用六次的价位,显然较高,导致无法大范围推广。
6.产品的市场定位与功能要求定位偏差。
由于醉酒的不可预见性很强,而海王金樽喝酒后第二天好受一点的功能,成了救急之用,理所当然地应该定位成“喝酒人士的随身必备产品”,就像如果你有心脏病,就必须随身携带有关缓解心脏病的药品;就像天气变化无常,某某品牌的感冒药经常随身携带。可见,正是产品的功能特性决定了产品的市场定位是一个大众化的产品,而不是一个高高在上的产品。显然,前期的广告创意、产品定价、产品的重度消费群体和消费领袖与实际情况产生了较大的偏差。由此看来,海王金樽的包装以及价格,就必须向口香糖、感冒药学习、看齐——携带方便,随时随地都可以拿来使用。那麽,海王金樽才是真正达到了成功,而“要干更要肝”的广告,就需要彻底的更换。
当然,目前解决的办法就是:海王金樽市场与产品形象维持不变,顺势推出一个价格较低、携带方便并且面向大众的海王银樽产品,既不会对原产品造成较大的冲击,又能维持海王的整体企业形象,最后还能全方位地抢占市场,获取最大利润的同时,提高并巩固公司在该产品细分市场上的领导优势。
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