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医药B2C网上药店究竟是蓝海还是死海

2011-07-13 10:29 来源:BiaNews 我要评论 (0) 点击:

核心提示:近期,淘宝、京东商城不约而同的进军医药B2C,本来想雄赳赳气昂昂地大展手脚之时,淘宝却因资质问题被药品监管部门要求整改,一度被认为是蓝海的医药B2C被泼了一盆冷水,那它究竟是蓝海,还是根本不适合中国市场的死海?

近期,淘宝、京东商城不约而同的进军医药B2C,本来想雄赳赳气昂昂地大展手脚之时,淘宝却因资质问题被药品监管部门要求整改,一度被认为是蓝海的医药B2C被泼了一盆冷水,那它究竟是蓝海,还是根本不适合中国市场的死海? 

前景

随着服装、3C、家电等等物品纷纷上网,加之近年来电子商务的蓬勃发展,医药产品的网上销售越来越被赋予期待。

 来自中国医药商业协会和连锁药店分会发布的数据显示,2009年中国药品零售市场规模约1500亿元,其中网络销售仅7000万左右,只占零售市场销售0.046%。而在美国,药品网络销售能占到药品零售市场的比例高达20%。中国市场显然有很大的发展空间。

药品上网销售减少了很多中间环节,定位于低价营销,与线下实体销售相比有很高的价格优势,自然被多数消费者所乐见。但也有不看好的,淘宝商城推出医药馆后,就有国药集团的研究人员称,药品B2C销售业态不会成为医药商业发展的大趋势。

现状

在2004年由于假药猖獗,网上卖药被明令禁止,直至2005年底方才解禁。

 数据显示,我国至今获得《互联网药品交易服务资格证》的企业有67家,其中服务范围为“向个人消费者提供药品”的B2C企业36家。据九州通副董事长刘兆年透露,现在具备B2C资质的网上药店几乎全部是亏损的。

今年,国内较大的几家网上商城,腾讯、淘宝、京东商城相继步入该领域,合作形式包括引入网上药品交易资质商家、与有资质的商家成立合资公司等。医药B2C看似一片大好。

上周,国家食品药品监督管理局有关负责人表示,淘宝网没有取得网上售药资格,目前浙江省食品药品监管部门已对淘宝网进行查处,要求其尽快整改。

淘宝商城上线医药馆曾一度遭到资质的质疑,淘宝方面则称已取得《互联网药品信息服务资格证》,只提供信息服务,交易环节在合作方。

药监局的此次表态,为欲进入医药B2C的电商大佬们敲响了警钟。京东商城近日宣布与九州通合资进入医药B2C,但京东商城目前还没有取得《互联网药品交易服务机构资格证书》。尽管九州通方面已有药品交易资质,但京东也与淘宝一样是打了政策的“擦边球”,日后难免将面临资质是否合规的问题。

近年来,随着食品药品监管部门对药品市场秩序整治工作的不断深入,药品经营行为逐步得到规范,假药越来越多地流入互联网渠道。而国家药监局打击非法网络售药力度未减。

问题

牌照

医药B2C的首要门槛就是牌照。由于药品的特殊性,只有同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》两证的企业才能开展网络售药。

对于互联网行业只提供第三方交易平台的电子商务企业,以及如京东这样的合资性质企业,《互联网药品交易服务审批暂行规定》中却并明确是否违反规定,但就国家药监局的表态来看,对淘宝和京东不利。

由于药品的特殊性,药监局对申请者的准入资格要求很高,如申请前要获得连锁药店资格,要有完善的物流系统、GSP标准的质量系统,相关员工必须获得医师和药师资格,并通过考核批准等等。

 业内人士表示,淘宝如果要取得资格证,就意味着淘宝必须有自己的实体经营药店。淘宝若开实体店,它做医药B2C的意义又何在?

利益链条

 药品暴利几乎成为众人皆知的事情,这也是药品的特殊性之一。

据媒体报道,一种出厂价15.5元的药品,经过医药公司、医药代表、医生等环节,最后卖给患者的价格高达213元,销售利润超过1300%。

有人认为,监管部门、医院(医生)、医药代表、药品生产商之间形成了一条利益链,药品在网上的低价销售必将遭受层层阻挠,药品暴利的潜规则短期恐无法消除。医药B2C的生存环境也并不乐观。

配送

诚然,网售药品价格比实体店低,但消费者在购买一瓶一盒时,却要付15块钱的运费,网上售药的优势就不在了。对网上商城来说,物流配送方面,当传统药品批发零售的盈利模式转变为分解配送模式时,物流成本就变得十分昂贵。

此外,多数网上商城是与第三方物流合作,根据我国《药品管理法》的相关规定,药品作为关系到人民生命安全的特殊商品,不允许邮购。如果委托第三方配送,第三方必须通过GSP认证,以避免药品在配送中被污染、破损、调换等。物流也在考验着电商。

 安全

 药品不同于其它品类,它需要专业的销售和服务,同时中国的国情是,很多人买药不凭处方,这就加大了安全隐患。而在美国,医生开处方,患者通常会自觉凭处方购药

另一方面,担心买到假药、劣药是消费者拒绝网购药品的主要原因。淘宝、京东的品牌可以抵消一部分消费者的不信任感,但总体信任还需要时间培育。

假如医药B2C是一片蓝海,那这片海的前面还有几条大河,若趟不过这几条河,它就是一片死海。

Tags:医药B2C 网上药店 药品交易 医药产品

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