如何充分利用促销活动(2)
一个有效的促销活动能深度迎合消费者的购买心理,也是企业获取新顾客、导入新产品、短时间内提升销售量、对抗竞争产品和竞争对手的一个重要手段。古今让人称赞不已的谋士,为何能计谋准确,赢得胜利,其实不外乎就是参透了对手的一切,分析了各种客观因素,在合适的时间,合适的地点做合适的事,最终才取得了决定性的胜利;其实促销活动亦然。
在上一期中,笔者说到:合适的主题、关注关键环节、制订促销方案、做好促销准备、实施奖励计划合成了完整的促销活动,但在运作的过程中,做好下面的两点,更可为促销的效果加分:
1. 让消费者与品牌促销活动互动
促销活动可以是品牌企业与消费者深度沟通的途径。围绕品牌核心传播概念推出相关促销组合,可取得意想不到的效果。记得统一的“鲜橙多”曾经以“多喝多漂亮”的主题推出了一系列与漂亮有关的活动,以加深消费者对品牌的印象;在消费者的一贯印象中,维生素C总是与美白挂上关系,因此在“统一鲜橙多TV-GIRL选拔赛”、“统一鲜橙多·资生堂都市漂亮秀”、“统一鲜橙多阳光女孩”等活动中,让善良的人们自然与然地把喝橙汁与漂亮挂勾,企业的美誉度不知不觉在普通的老百姓心中得到提高;在短短的时间内,不单销售业绩倍增,更达到了品牌与消费者的有效沟通,也建立了品牌的忠诚度。
药妆产品本身就是倡导有健康才有美丽的内涵,女性的阴虚体质是造成肌肤困惑的重要因素,因此,于药房中不妨采取保健产品与药妆品的关联促销活动,从里到外解决身体肌能与肌肤问题,让消费者、药房、品牌商取得“三赢”效果。
2. 以特别方式替换降价促销概念
简单打折、降价、赠品和捆绑销售,在剌激消费之余,不可避免在某种特定时间内会给人视作一种“打折商品”或者“滞销处理”的短期行为;因此,合理运用促销,既能增进销售,又能为品牌添分加彩是任何品牌商追求的终级目标。
“普及风暴”于近年来频频出现于媒体及消费者的视线之中。十年前,自名人掌上电脑的主题促销“普及风暴”,以“质量更高、价格更低”的促销主题降价伊始,到近年来包括电视机、空调等各种电器产品的降价活动,都以“普及”冠名,这种手法在某种意义上确实规避了恶性价格竞争给品牌带来的伤害,普及的方式替换了降价促销的概念,让降价促销变成了品牌产品与消费者沟通和互动的工具,在无形中抛弃了恶性低价的低层次竞争。
药妆产品的促销活动,也不妨学习老牌直销专家“雅芳”和“玫琳凯”的手法:每一次降价都给你一个美丽和关爱的理由,让你在掏空钱包消费产品的同时,还不忘期待下一次降价促销。。。。。
笔者依据多年的营销实践得出结论:促销是营销中的重要组成部分,但是不认为哪一种促销方式可以撑起营销的天空;促销可以让新品更快上量,更快让消费者认知,起到早期培育市场的作用,但我们不能奢望促销活动能够独立承担品牌塑造的重任。因此,促销只有和营销的其它要素相结合,依据其特性,整合营销的有机组成部分,才能为品牌形象和产品销售量贡献最大的能量。
编后言:连同本篇共计14篇的药妆多元的探讨,让笔者与药房经营者针对药妆问题有个直面的交流;或许这些心得与思考,只能是为药妆在未来的药房多元营销活动中的位置说明作抛砖引玉;但笔者期望在未来的药店多元发展中,还能有更多的有识之士继续深入探讨,让药房不用惧怕新医改的影响,如李从选老师在2011年4月成都药交会上对“药房十种新业态”的预测,让业态中的重要成员药妆店的经营更上一层楼,伴随着“三大利润增长点”的东风,让药妆早日变成药房的新蓝海!
作者为广州市玫诺斯日用化学品有限公司董事总经理
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