今年4月3日,前哈药直销会员、哈尔滨市退休干部老王向记者表示,他已经“退出来”了。

“很多人都打算退单。保健品这东西,价格太贵,一小盒都一百多元。按照制度,不管你吃不吃,吃多少,拿不拿去卖,反正你每月都要进货。还有,要想靠自己吃保健品吃出效益来,那是天方夜谭,你只有不断拉来下线,靠拉人头才能赚钱。我们这么大岁数的人了,可不能厚着脸皮去干那事。”

“老王们”退出了。但是梦想靠哈药直销实现富豪梦的人却仍在勇往直前。尤其那些团队里的“领导级人物”。

“哈药集团决定进军直销业,这不但没有错,而且还是个大胆而智慧的选择。可问题的关键是,由于缺乏市场经验,缺乏专业素养,‘一本好经被念歪了’,如果有人说哈药直销是传销,那也是‘被传销’。”今年4月18日,一位不愿透露姓名的国家某行业协会负责人向记者表示。该负责人曾深度介入哈药直销,其妻子即是哈药直销的直销会员。

显然,市场出现的问题引起哈药集团的高度警觉,并及时出手予以整顿。但情况似乎并没有得到根本好转。于是,一个新的决定出台了。

2010年10月16日,哈药健康产业有限公司与宁波三生日用品有限公司(下称“三生公司”)签署了战略合作协议书。协议书签署当日,哈药健康产业有限公司与三生公司发布了共同声明,包括如下内容:

“哈药与三生的战略合作是两个民族企业之间打破所有制界限,不同于市场中企业兼并、不存在谁吞并谁,是在保持和尊重双方企业独立法人实体基础之上,共同探索市场开发新思路新方式的重要尝试”;

“哈药与三生战略合作的主要内容包括:营销渠道合作、营销人员合作、销售产品合作、生产研发合作四个方面”;

“为推进战略合作,哈药集团健康产业与三生公司要求广大营销人员,根据公司发布的标准文件和统一口径,认真学习、正确理解、准确传达本次合作信息,共同促进战略合作成功”。

与三生公司的合作,几乎遭到哈药直销队伍的集体抵制。

“本来哈药直销的大多数产品就不是哈药下属企业生产的,而是南方一些药企贴牌加工的,这已经违背了当初的承诺,现在,又出了个合作模式,让我们同时卖哈药和三生两家公司的产品,这我们不同意。”一位直销会员向记者表达了自己的抵触情绪。

“不说要10年创收100亿吗?和三生公司这样的小公司合作会有前景吗?一时间,质疑声不断,开始有人提出‘集体退单’,还有很多人去上访,大家都认为自己上当受骗了。”李丽娜向记者表示。

其实三生公司也并非“小公司”,其属港资企业,注册资金折合人民币超亿元,且已发展多年。只不过与哈药集团这样的”巨无霸“相比,确实体量较小。

今年4月16日晚,哈药直销会员王某、孙某等人向记者出示了一份由30名会员联合签名的“要求哈药集团退单申请书”,在这份申请书中,30位会员向哈药集团提出了如下质疑:“产品单一的现象没有改观,产品短缺,且大多数产品并非哈药生产,常常报单产品一两个月不能到位”;“健康产业中心违背了三年不改变制度的承诺,随后提高了门槛损害了经销商的利益”。

为了进一步证明哈药“违约”,王某还向记者出示了一款商标名为“贝兴”牌的红景天软胶囊。记者在该产品的外包装上看到,尽管包装上印有哈药的标志,但其生产厂家却是“广东长兴科技保健品有限公司”,其生产地址为“广东省潮州市桥东东山路神农工业园”。“我们知道这不是哈药旗下的企业,我们卖的是哈药的产品,给我们贴牌产品,这就是违约。”王某气愤地说。

“很多人都在要求退单,但哈药健康产业的杨总要求我们和自己团队的领导协商;我们找到团队领导,团队领导说让我们去找公司负责人,就这样,我们像皮球一样被踢来踢去。”王某向记者抱怨。

与此同时,一些“团队领导”也给出了显得不那么“官方”的解决方案。“团队的网头说了,只有我们拉来一个新的下线,才有可能退回我们自己的钱。”2011年4月中旬,一位多次“上访”要求退款的哈药直销会员向记者表示,“很多人都说哈药直销是传销,我现在越来越信了。”

沉默的哈药

经营范围只限省内,“产品说明会”全国开花?

哈药直销的业务仍在继续,只是看上去变得敏感而低调。

今年4月26日,记者致电哈药健康产业有限公司全国免费客服电话进行咨询,接线员表示:如果对哈药直销感兴趣就留下联系方式,相关部门会主动联系。

记者问能否提供招商部门电话,接线员回答“这个不方便告诉”。

记者在百度中输入“哈药直销报单加盟电话”,结果显示均为个人手机号及QQ号,区域涵盖全国大部分省市。

据知情人士介绍,目前,加盟哈药直销基本都是由熟人介绍的,“如果找到我的话,最多领你到报单中心,你把钱往柜台一交,就完事了,顶多给你开个收据。然后你选择产品,在电脑打印机上打出你的名字和订购的产品,给你一个卡号,就是会员号,你也就成了我的团队成员了。”该知情人士说,“目前哈尔滨3个报单中心都设在团队领导人处,他们本身也是哈药直销会员,就是‘网头’。”

对于哈药健康产业有限公司客服人员要求咨询者“留下联系方式,不提供公司招商电话”的疑问,上述知情人士解释说,“新加盟人员不能直接对接哈药健康产业,因为没有报单中心,他们自己不(直接)收钱的。客服人员看你的资料离哪个团队领导人近,他就找这个人和你联系”,“打个比喻,你是公司前台人员,和我关系比较好,有人想了解哈药,那就把这个人的联系方式给我,这个人就算是我的团队一员了。”

今年4月17日上午,记者来到位于哈尔滨机场路838号的哈药健康产业有限公司办公大楼。对于记者的采访请求,该公司副总经理杨兆峰说:“公司一把手外出开会,我不好代表公司对媒体发表声音。”

杨兆峰还表示,从哈药直销试运作开始至今,直销会员共有200人左右。