家庭医生签约Q&A

●解答指导:刘新颖,方庄社区卫生服务中心办公室主任

Q “家庭医生”包括哪些组成人员?

A 包括全科医生、社区护士、心理治疗师、药剂师、儿保及妇保工作人员。

Q 主要针对哪些人群?

A 从婴幼儿、孕产妇到老年人群都可以。相对来说行动不便的老人和孕产妇更需要家庭医生式服务。

Q 如何签约?签约后如何申请服务?

A 居民首先要携带身份证、户口本或暂住证等身份凭证在社区卫生服务中心签署“家庭医生式服务协议书”。其后,医务人员会与居民联系,赠送写有医生姓名、电话等的联系卡,接受健康咨询,提供协议中规定的各项服务。申请医疗服务需要和签约团队的医生提前预约。目前大部分卫生服务中心“家庭医生”团队组成人员的联系方式都对外公开,方便居民签约及预约。

Q 非北京户口居民签约“家庭医生”有区别吗?

 A 和北京户口居民并没有区别,只要是常住人口携带身份证和暂住证即可签约社区家庭医生式服务。

 Q 签约家庭医生式服务,遇“大病”可转诊,“大病”标准是什么?医疗费会降低吗?

A 社区医院属于一级医院,用药权限较窄,也不具备一些疾病需要的检查手段,遇到这些情况可安排转诊。签约时居民可签订慢病管理协议,可以较低价格购买一些治疗慢性病的药品。

Q 每年一次的健康评估有哪些内容?

A 主要是根据居民的血压、心电等情况,结合平时随访的内容,对居民的健康状况作出评估,并根据评估结果在运动、饮食、用药等制定一套适合个体的健康规划。

国外比较

“自家医生”体现医患信任

中国医师协会全科医师分会成员、德胜门社区卫生服务中心主任医师刘淼表示,美国等西方国家对家庭医生的培训较为严格,为整个医疗体系打造了坚实的基础。在美国,一名全科大夫首先要在理工类大学完成本科学习,毕业后才能考医学院。在医学院里学员要接受四年的学习,毕业后还要到一家诊室进行为期三年的临床培训,完成培训后再经过考试才能正式成为一名家庭医生。七到八年科学、严格的培训保证了家庭医生的整体素质,使得他们在今后的医疗工作中能胜任从儿科到妇产科、内科到普通外科、急救到慢病管理等各个方面的工作。

刘淼说,“我最大的感受就是在西方全科医生不喜欢把自己称为全科大夫,而是喜欢叫自己"家庭医生"。因为家庭医生的称呼能让医生更易融入一个家庭,对家庭成员无论是生理和心理都进行看护和调理。很多人在生病后,第一反应就是问问自己的家庭医生怎么说,这就体现了医患之间的信任。”

刘淼说,在美国,家庭医生提供的是一种基层医疗保健服务,每个社区都有一个小诊所,里面有近10个家庭医生,可以看门诊,也可以做手术。市民生病后首先来找家庭医生,一般的疾病他们都能治疗,只有一些无法应付的疾病,他们才帮病人转去专科医院。如果直接去专科医院,就不能享受医疗保险。所以在美国,首诊基本都是在社区诊所,大部分病人可以由家庭医生直接治愈。