到会的意大利TBS集团总裁Diego Bravar表示，据他估算，目前中国医院设备商业价值正逐步和欧洲接近，但国内经济发展迅速，欧洲经济发展相对较慢，中国市场潜力巨大。目前，有60%的意大利医院使用临床医学工程外包服务，意大利医院的一半技术人员来自器械公司。成立于1980年代末1990年代初的TBS，1992年只有两名员工，现在已有2000名员工，分布在13个国家，为1000多家医院提供第三方医工服务。TBS也于2009年在意大利证交所上市。近10年，TBS差不多保持32.8%的年增长，这也代表了临床医工第三方服务的快速发展前景。目前，TBS在这个行业名列法国、英国市场第一名，在德国、西班牙占有一定份额，2010年4月进入印度市场，目前负责当地70多家医院20000多台设备的维护。

Diego Bravar认为，目前欧洲和亚洲医械市场合计已经超过美国市场。其中，新兴的中国市场很有潜力，在临床医学工程外包服务上是个巨大的市场。而中国目前尚无大型第三方医工服务企业，刚成立的特博斯公司希望能改变临床医学工程在中国的现状。

对于医械服务外包，王杉认为是一个有益的尝试。从近年医院的其他服务外包尝试来看，王杉认为，对医院高值固定资产进行全生命周期外包管理，可能是解决大型设备维护费用高企问题的一种方案。将医学工程服务外包给专业的第三方企业，医院考核服务质量，符合医院利益。王杉指出，医院设备运行维护，工作量大、要求高，又直接和医疗服务质量紧密相关，仅靠医院医工人员不可能满足要求，需要各方参与，研究解决之道。国药特博斯成为第一个医工第三方服务“吃螃蟹”者，医院方面肯定欢迎，期待企业有可供借鉴的案例在国内出现。　　

医工服务大有可为　　

在医械行业，维修一直是企业收入的重要来源之一。GE医疗大中华区总裁兼首席执行官段小缨谈到售后服务时介绍，GE医疗于2011年初提出基层医疗战略“春风计划”，为各级基层医院提供一系列的技术、产品、信息化、培训与服务解决方案，全面开启GE中国基层医疗的发展之路。GE医疗通过服务和培训提高基层的软实力，支持基层医院的可持续发展。3月底，在广西百色启动的“基层影像医师系列培训”，将陆续组织全国基层医院的近2000名医生进行培训，提升临床和超声科医生的整体技能。

 段小缨还透露，因高端市场的服务模式和基层医疗市场的服务模式是完全不一样的，加大基层市场开拓也对GE现有的服务模式提出了挑战。以前做高端市场，基本上是由GE的服务工程师、维修工程师直接到医院提供服务，完全可以在24小时之内或者48小时之内到达。但是，要去基层医疗市场的话，因为比较偏远，路上花的时间比较长。针对实际情况，GE调整服务维修网点布局，今年将在华东、华西、西南增开新的维修点；这此基础上，还进行一些新的模式探索，比如远程服务维修。 

在医博会上，卫生部医管司副司长周军表示，现代医学与医疗器械相伴发展，医疗装备技术与国际看齐，成为保障医疗服务发展的重要组成部分，也是临床的重要保障和支撑。我国在医学工程技术发展上滞后于发达国家，政府重视不够，尚无医工方面的专业技术序列，技术人员缺乏、水平不一，影响到设备的使用和保养。卫生部不久前下发了医疗器械使用规范，希望规范临床合理使用医疗器械，强化安全管理。

周军还指出，2011年是医改的关键之年，医管司也承担了核心的医院改革工作，按照医改工作安排，希望16个试点城市在医改难点的医院改革方面有所突破，为解决“看病难、看病贵”问题作出有益的尝试。医改的成效要体现在医院对患者提供什么服务上，体现在能否高效地为百姓看好病方面。如果没有设备，医生很难工作；但如果设备不安全，对患者治疗的影响就很大。因此，安全用械备受重视。大力发展临床医学工程，使创新设备在临床中使用更方便，更安全。医博会上出现很多创新技术和创新企业，这与国家医改的方向是一致的。业界不乏可供借鉴的做法和经验，相信会推动医疗器械的安全使用。

从近年医院的其他服务外包尝试来看，对医院高值固定资产进行全生命周期的外包管理，可能是解决大型设备维护费用高企问题的一种方案。将医学工程服务外包给专业的第三方企业，医院考核服务质量，符合医院利益。