医药零售业药店超市化在囧途
核心提示:药店的突围被认为是医药零售业界的当务之急,但突围的方向却不一而终。按业内的共识:药店的发展方向是多元化,而超市化又是多元化的发展路径之一。
药店的突围被认为是医药零售业界的当务之急,但突围的方向却不一而终。按业内的共识:药店的发展方向是多元化,而超市化又是多元化的发展路径之一。
据笔者所知,广东的金康药房是药店超市化进行得较早的零售连锁。2004年,广州的家宜-岛内价超市破产。一大批家宜-岛内价超市的中高级经营管理层空降到金康药房,开启了金康药店的超市化之旅。首先,对旗下的平价药房的经营风格和现场氛围进行超市化改造;其次,对产品品类进行大刀阔斧变革,引进了众多的非药品,包括洗涤、化妆、护理等快速消费品;再次,在与供应商的合作条款与推广方式上,也一律向商超看齐,金康药房的部分格式化的合同条款与商超的合同条款几乎如出一辙。毫无疑问,金康药房可以说是药店超市化的先行者。
药店超市化的动机。其一在于同业竞争的压力下,各药店为了跳出“红海”,引入非药品类产品,以实现品类的差异化;其二是由于药品在终端的流转速度较慢,抑制了药店的现金流,各零售药店在经营转型与品类选择的过程中,将目光瞄准了能快速变现的快消品。
不可否认,部分平价药店进行超市化的改造,的确起到了改善经营氛围,增加人流量,进而起到了增加营业收入之效,但这仅仅是个案。因为药店超市化面临着诸多瓶颈:
第一,经营规模不可能与药店相媲美。“超”者,大也,多也,必须要有足够的经营场地,才能容纳足够的商品。放眼全国,没几家平价药店能达到超市级的经营场地。
第二,竞争层面上,经营药品则与药店相竞争,与社区卫生服务中心等小型医疗机构相竞争,一旦超市化,势必造成与超市、便利店、食杂店相竞争,同时面对众多的竞争者,胜算又有多大?
第三,供应链的缺失。一个成熟的业态必须拥有完善而成熟的上游供应链,零售药店的上游供应商却无法提供诸如快速消费品的配送,而商超渠道的供应商未必看得上销售量小、网店分布广的药店终端。
第四,消费习惯制约。当消费者需要日常用品时,首先想起的肯定不是药店,而消费者进药店购药时顺便购买日常消费品的几率少之又少,这会使药店经营的快消品变成慢消品,与药店初衷南辕北辙。
事实上,药店的多元化已经进行了不短的时间,但仍处于探索期、试水期,超市化则走得更艰难,笔者偶然发现,海王星辰的部分药店竟然连方便面和刀具都摆在了货架上。如此的多元化犹如人在囧途,前景未卜。
责任编辑:芸儿
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