日前,国务院办公厅发布了《医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排》,确定2011年是我国完成深化医药卫生体制五项重点改革3年任务的攻坚之年,明确提出要加强以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍建设,完成城市社区卫生服务机构建设任务。

 我市自2006年开展城市社区卫生服务工作以来,全市一区(尧都区)两市(霍州市、侯马市)共建立18家社区卫生服务中心、44家社区卫生服务站,覆盖了市区119个社区,覆盖人口约70余万人,城市社区卫生服务框架基本形成,卫生服务人口覆盖率逐渐扩大。

5年过去了,我市社区卫生服务机构的运行状况如何?社区卫生服务机构的启用给市民带来了哪些便利?我市在缓解群众“看病难”方面的进展又如何?记者进行了多方走访。

香蕉皮煮水喝可以降血压吗?孩子晚上睡觉不安稳怎么办?嘴唇起皮是什么原因?早晨锻炼好还是傍晚锻炼好……五花八门的问题普通人估计得上网查半天才能给出答案,但对尧都区水塔街办事处阳光社区卫生服务站的全科医师王知明来说,这是他每天坐诊都会遇到的问题。

 “居民们的这些问题乍一听很碎很杂,但通过这些问题我们能了解到他的生活方式是否健康。”王知明解释道,“社区服务站为居民健康提供服务,其实就是从提倡科学的生活方式入手,提前预防、提前指导,让大家不生病、少生病。”

接受采访期间,不时有从窗前经过的居民热情地和王知明打着招呼,王知明俨然已经成了老熟人。“社区服务站不像大医院有设备、有技术,不过我们和居民更亲近,互相了解更多、信任更多。”王知明说:“很多人生病都和平时不好的生活习惯有关,平时饮食该注意些什么,日常保健应该怎么做,我们都会在平时聊天时提醒居民。比如糖尿病患者抵抗力低于健康人,气温骤降时就得多注意,如果血糖控制不好,就容易在换季的时候受到病毒的侵扰。再比如高血压患者,一定要低盐饮食、低脂肪饮食……”

其实,像王知明这样的全科医师,在尧都区各个社区卫生服务站都能见到,他们扮演的角色都是居民的“健康管家”。别以为这些全科医师是没什么专长的“万金油”,他们中间可谓卧虎藏龙,水塔街办事处阳光社区卫生服务站医生武肖英,是行医三十多年的儿科权威专家;解放路办事处商会社区卫生服务站年近70岁的邓天恩医生,是该服务站返聘的我市著名老中医…… 

记者走访多家社区卫生服务机构后了解到,不少社区卫生服务机构都能提供出诊服务,医护人员最多15分钟左右就能赶到居民家中。

市卫生局中医与妇幼社区科的霍主任告诉记者,“社区卫生服务机构因其分布广泛、与社区居民互动较多等特点,可以有针对性地对社区广大居民开展以社区常见病、多发病等疾病医疗健康知识为主的宣传、教育、咨询等,还可以深入社区提供上门服务,对患者就近做预防保健和治疗,为缓解‘看病难’起着不可忽视的作用。”

虽然我市城市社区卫生服务发展势头良好,但作为减轻居民看病难、看病贵的重要缓冲机制,存在的问题和不足也不少,主要表现在:社区医疗技术人才不足,服务设施和医疗设备匮乏;居民对社区医疗缺乏深入认识,社区卫生服务机构也因为种种原因,对社区居民缺乏吸引力和公信力;社区卫生服务机构尚未纳入基本医疗保险定点单位,这在一定程度上制约着居民到社区就诊;社区首诊制、双向转诊制是社区卫生服务机构发挥居民健康“守门人”作用的关键,目前在我市这些制度还只在政策层面,并未“着陆”。

霍主任说:“下一步我们的工作重点将放在大力宣传社区卫生服务的宗旨和内容上,进一步引导居民了解,社区卫生服务机构的真正用途在于最大限度地满足居民的基本卫生服务需要,而不在于治疗大病。要让社区居民真正感受到社区卫生服务的实惠和连续性服务的好处,并通过政策引导,逐步转变居民的观念。目前我市有不少社区卫生服务机构已经开始在这方面做了大量有益的尝试,经常主动地进入社区免费向居民宣传健康保健及疾病预防知识,收到了良好效果。”

俗话说:“健康是福。”医疗卫生事业和人民群众息息相关。社区医疗能否治好“看病难、看病贵”这个顽症痼疾,造福于人民群众的生命健康,老百姓正翘首期盼,拭目以待。